en cas de soucis d'accus gonflé et/ou s'effondrant rapidement voici la procédure à suivre pour contacter le
support technique d'HC :
* faire des photos du pack accus sous 3 angles différents et si possible avec d'autres accus pour bien montrer le gonflement
* bien faire apparaitre le n° de série des accus sur les photos (et bien l'indiquer dans le message)
* Indiquez des données techniques comme la capacité de recharge qu'ils prennent (si vraiment elle est basse)... genre des accus 2200mah qui ne se vident que de 1000ma avant de s'effondrer... indiquer le nb de cycle de charge qu'ils ont, la config moteur/esc sur lesquels ils sont installés (pour bien mettre évidence leur utilisation à 10 ou 15c max... au besoin joindre le calcul)...
il faut savoir que des accus 20/30c utilisés à ces taux de décharge là ont une durée de vie courte et c'est normal (ce ne sont pas des accus de compet) et qu'il vaut mieux toujours les utiliser à 15c maxi... et qu'en effet des accus 20/30 qui gonflent ou s'effondrent à 15c ce n'est pas normal ;)
pour ceux qui ont des soucis avec la langue de Skakespeare voici ce que cela peut donner par exemple :
Citation:
I've bought from you 2 lipo of brand name Hextronik:
#HXT10003S/2103 HXT D9 1000mAh 11.1v 20-30C Lipo variations
and
#HXT17003S/2096 HXT D9 1700mAh 11.1v 20-30C Lipo Pack variations.
My order number is #20033629
They've got each one 4 or 5 cycle use but they are anormaly filled (round like a balloon) at end of charge at 1C and more at end of discharge at 15C max.
For 1700mAh reference is : 7FGR97027
For 1000mAh reference is : 7FGR97027
I've used them in a microjet from multiplex with light equipment,
- ESC is a turnigy Plush 30A,
- motor is a HXT 2835 (380S) 2200kv Brushless Inrunner
- prop is a cam speed prop 4.7x4.7 from Graupner
Max current is 16A.
ESC Cut off goes around 1 to 2 minutes wich means a discharge of about 530mAh max for 1700mA lipo!!
=> So lipo are really broken.
I've joined some picture to see by yourself.
I charge them with a lipo charger : 3E Lipo Charger 2-5Cell w/ Balancer
How could you help me?
Thank you very much.
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en remplaçant bien sûr par les mentions qui sont propre à votre cas ;)
Ne jamais retourner quoi que ce soit chez HC sans qu'ils vous y invitent de le faire et surtout en cas de retour à leur SAV bien mentionner le n° de retour qu'aura indiqué le support technique, l'adresse retour et un rappel du problème des accus (car ce n'est pas forcement la personne qui a traité votre demande en ligne qui traitera votre colis à son arrivé chez HC... surtout que les colis retour mettent jusqu'à 1 mois parfois pour arriver chez eux... aller savoir pourquoi... donc ne pas les relancer avant 4 semaines pour savoir où en est le traitement d'un SAV)