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Ancien 23/01/2010, 20h28   #11 (permalink)
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Bonjour ,

Voila j'ai fais une petite commande sur RC711.com pour mon Lama V4 (40€) j'ai bien reçu les confirmations de transaction de leur banque par contre je ne vois pas ma commande dans mon espace perso du site. Est que c'est normal ?

(La commande à été passer 10min avant ce message!!!)
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Ancien 26/01/2010, 21h30   #12 (permalink)
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Normalement ça arrive très vite sur le suivi de tes commandes.

Nico
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Nmut est déconnecté   Répondre en citant
Ancien 04/02/2010, 22h34   #13 (permalink)
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Par défaut Attente....

Salut,
J'ai commandé le 23/01 sur ce site une radiocommande Futaba 7C (Availability: In Stock Now! Usually Ship in 48 hours),
ma commande est en processing depuis le 25, et puis plus rien, pas de réponse à mon email demandant ce qu'il se passe, 230 euros dans la nature payé avec paypal, débité de mon compte...

je commence à m'inquiéter ...

sont'ils vraiment sérieux? une telle attente est-elle normale ?
mapleberry est déconnecté   Répondre en citant
Ancien 08/02/2010, 22h34   #14 (permalink)
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Citation:
Envoyé par mapleberry Voir le message
Salut,
J'ai commandé le 23/01 sur ce site une radiocommande Futaba 7C (Availability: In Stock Now! Usually Ship in 48 hours),
ma commande est en processing depuis le 25, et puis plus rien, pas de réponse à mon email demandant ce qu'il se passe, 230 euros dans la nature payé avec paypal, débité de mon compte...

je commence à m'inquiéter ...

sont'ils vraiment sérieux? une telle attente est-elle normale ?
Oui, ils sont vraiment sérieux. Sauf petits ratés quelques fois sur le stock! Mais normalement ils répondent vite aux mail et proposent un remboursement si ça traine un peu et que tu insistes.

Nico
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Ancien 09/02/2010, 19h38   #15 (permalink)
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Merci de ta réponse, effectivement j'ai recu ma radio aujourd'hui par DHL.

bon j'aurai quand même attendu 20 jours...

Par contre ils sont sympa, ils ont mis un prix de 55USD, et j'ai eu 21 euros de TVA... ils calculent comment la TVA à la douane ? pifomètre ? j'imagine même pas ce que j'aurais payé sur le prix normal !!!

a+
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Ancien 10/02/2010, 04h04   #16 (permalink)
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En fait c'est pas la douane mais DHL qui calcule la taxe. A savoir 19,6% de TVA sur la valeur déclaré... Plus les frais de dossier. C'est pour cela que tu as payé 21 euros. Mais pas uniquement que de la TVA.

Ce qui est dég... c'est que les frais de dossier c'est un plus pour le transporteur.
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