euromodel

[david14]

bonjour,je vous ecrit pour piquer une guelante sur ce magasin.
j'ai commander un remorqueur ares 3 de chez graupner et la quand j'ai reçu
le colis.
quelle bande de con,ils ont remballe le bateau comme des coches,il l'ont remis n'importe comment dans la boite graupner et la boite ete fermer avec du gros adhesif marron.
en plus la boite ete remplie de de morceaux de polistyrene,ce qui n'est pas
fait chez graupner et en plus plein de pieces cassees,qui ont ete remises dans des sachets,ainsi que des morceaux qui n'appartienneent pas au modele.
voici les photos:

[minimaxi]

Qu'elle a été leur réaction suite à ton appel ?

[david14]

je ne les ai meme pas appeler ,ils n'en vale pas la peine!!!!
ils ont bien changer en quelque annees.
pour moi,fini avec eux.

[flypat]

Comment trouver une solution valable à ton problème si la première chose que tu fais au lieu de les appeler au téléphone est de les dénigrer sur un forum.
Ton colis peut avoir été ouvert et endommagé ailleurs. Quel intérêt aurait un magasin à t'envoyer un matériel dans cet état?
Patrick

[feste]

Envoyé par flypat

Comment trouver une solution valable à ton problème si la première chose que tu fais au lieu de les appeler au téléphone est de les dénigrer sur un forum.
Ton colis peut avoir été ouvert et endommagé ailleurs. Quel intérêt aurait un magasin à t'envoyer un matériel dans cet état?
Patrick

c est clair mais bon tu n ais pas non plus obliger de creer un post sur tous les forums que tu trouve si ca ne vas pas tel a euromodel ou vas y directement et voila

moi j ai deja eu le cas chez eux j y suis retourner et le probleme c est regler de suite

mais je comprend aussi ta colere

[olive_28]

J'ai eu un problème similaire avec un magasin, cela c'est fini calmement par un courrier (même pas recomandé) avec demande d'échange des pièces cassés, le magasin m'a retourné les pièces un mois aprés les avoir demandé au fournisseur.

J'ai eu aussi l'échange standard d'un accu Lipos hs commandé en allemagne là aussi le litige c'est soldé par un remplacement du materiel !

Maintenant, il n'est pas rare de voir des boites de constructions ouvertes, et pour avoir travaillé dans ce milieux il y a une bonne quinzaine d'années, la pratique est courante, aussi le mieux est que tu recontact ce magasin afin qu'il te fournisse les pièces manquantes et cassées.

Je sais c'est super frustrant, mais personne n'est parfait!

Bon courage a toi, Olivier

[permanu]

il n ' y a pas que chez euro model que des soucis arrivent personnelement je ne me fournis pas chez eux mais plutôt dans les magasins locaux et je peux dire qu ' il y a quelques années j ' ai eu un problème pire que çà et comme le commercant en question a le monopole j ' ai rempli la poubelle !!! par contre pour connaître des amis qui se servent chez euro ils sont satisfaits ! mais la perfection n 'existe pas et puis comme dit plus haut ils ne sont pas au courant ils ne peuvent donc t ' aider si ils ne font rien repousse ta gueulante ...

[rodolphe.a]

J'ai acheté un edge 540 de chez kyosho chez euromodel à paris, il m'on débités ma commande de 209,50 Euros le 13/10/11 pour un commande passé le 12/10/11, jusqu'ici tout va bien...

Mais le 07/11/11 un nouveau retrait de 209,50 Euros pour la même commande...

J'envois un mail, je telephone... et ils me répondent qu'"il vont essayer de faire quelques chose".

Voila, je reste avec ça et mon compte débité de 419 Euros à ce jours... méfiance si vous souhaitez acheter un avion rc...

J'ai commandé 10 fois chez miniplanes, 5 fois chez fxmodel, 2 fois chez envergure modèle et 2 fois chez weismuller sans aucuns soucis, chez euromodel (paris) une commande à suffit pour me dégouter.

[jday1]

quel rapport avec la rubrique bateaux... d'un poste de 2009...
Fais attention la prochaine fois. Et avant ton premier poste, va te présenter dans 'aéromodelisme"