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  1. #1
    Membre Sénior Avatar de Ruissoli
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    Thumbs up Merci FlashRC !!!

    Bonjour à tous !

    Et bien une fois n'est pas coutume, je vais ici faire l'éloge d'un magasin qui me semble pour le moins très commercial !

    Petite explication concernant mon histoire :

    J'achète au mois d'août dernier le magnifique Stearman PT17 de chez E-Flite chez FlashRC donc.
    15 jours plus tard (délai anormalement long, même pour la Belgique), je reçois mon colis. Celui-ci semblant en bon état, je l'accepte, et signe la réception.
    Après ouverture du premier carton (qui comportait quelques plis légers), je constate un coup beaucoup plus gros sur la boite de l'avion, et une fois celui-ci ouvert à son tour, je ne peux que constater les dégats : Le fuselage est cassé en deux, et pratiquement irréparable !
    Je décide donc d'envoyer un mail chez FlashRC, et photos à l'appui, je leur fais part du problème.
    Le lendemain, je reçois une réponse m'expliquant que dans ce cas de figure, il est toujours préférable de contrôler le colis avant de l'accepter, sinon la garantie ne couvre plus (ça me parait logique, et malheureusement je ne l'avais pas fait), mais que néanmoins, à titre commercial, ils me recommandent un fuselage et me le réexpédie...
    Après 2 mois d'attente et quelques mails (ils ne sont par responsables des délais de livraison de leurs fournisseurs), j'ai reçu un mail m'informant que mon fuselage était arrivé, et me demandant si je n'avais besoin de rien d'autre, pour profiter du port gratuit !
    Au final, j'ai reçu ce jour mon fuselage en parfait état.

    En conclusion, je dis merci à FlashRC, qui aurait très bien pu m'envoyer sur les roses, mais qui m'a remplacer mon fuselage !

    Je commanderai donc à nouveau chez eux en toute confiance, car leur service semble à la hauteur de la qualité de leur produits.

    Olivier.

    Blade 300CFX, Blade 360CFX, DJF F330, Eflite Fury 15 DF.

  2. # ADS
    Circuit advertisement Merci FlashRC !!!
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  3. #2
    Membre actif Avatar de Phil26
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    tres bonne boutique, habitant à Valence c'est la seule boutique valable du coin, jamais eu de sushi

  4. #3
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    Boutique sérieuse en effet, j'ai déjà eu affaire avec eux, no problem ! C'est bien de le signaler aussi !

  5. #4
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    Pareil, souci réglé pour une commande, un magasin de surete

  6. #5
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    Pareil pour moi, plusieurs commande chez eux et jamais de problème, livraison rapide et conforme au commande.
    AVIONS : junior sport Graupner, twin star 1, fun jet 3S, , yak 55 ecotop 97cm 3S, P51 hyperion 3S, P51 CMP OS 200, YAK 54 Peakmodel MVVS 26cc, STUKA CMP ROTO 25cc en cours de montage, PITTS S12 ECOTOP 6S, P51 VOODOO WORLD MODELS 3S, ULTIMAT ECOTOP 3S, A4 SKY HAWK 4S, EXTRA 300 LP 6S FLITEWORK, Corsair EP 6S Phoenix models, PT 19 EP 6S JAMARA, Epic s graupner, Razzor multiplex, sea Fury 180 graupner à finir

    RADIO : FUTABA T10 2.4,FUTABA T14FG, HITEC OPTIC 6 41.190

  7. #6
    Gaby
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    +1, vraiment un magasin qui tient la route, c'est certainement le magasin qui a un des meilleurs sav en france !

  8. #7
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    +1 !
    plusieurs commandes, 1 retour, et jamais de problème !
    Faut encourager les gens sérieux...et qui en plus ont des prix intéressants.

  9. #8
    Membre Sénior Avatar de jebasse
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    salut

    pareil, j ai achete mon cavallino la bas: rapide, frais de port corrects; rien a dire, si je dois recommander chez eux c'est en confiance que je le ferais.
    Jean
    ça plane, ça vole, ça roule .... du moment qu on se marre tout est bon ;-)

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