Bonjour,
le nombre important de visiteurs sur ce sujet m'incite à vous raconter l'aventure que je suis entrain de vivre avec hobbydirekt.
J'ai passé commande de divers articles le 24 décembre dernier. Un rappel par mail le 8 janvier a connu la réponse suivante:
"sorry error in system, but also items just arrived today"
Le message du 8 janvier contenait aussi un numéro de paquet pour le tracking (suivi) de l'envoi. A noter que ce numéro ne produit aucune réponse sur le site GLS jusqu'à ce jour.
Le 12 janvier, hobbydirekt m'envoit un couriel contenant le message "Paypal just didn´t send us mail that you payed, so our shop still waited for money".
A noter ici que la transaction Paypal était notée sur mon extrait bancaire à la date du 27 décembre.
J'attends toujours mon colis.
Mes expériences avec Paypal et GLS ne m'ont pas décues dans mes transactions antérieures. Je commence donc à douter du sérieux et surtout du sens de vérité et de transparence affiché par hobbydirekt.
J'ai parcontre connu plusieurs expériences très plaisantes sur le marché online en allemagne et je vais sans doute me tourner vers cette meilleure compétence.