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Sujet : Hobby-King

  1. #121
    Membre actif Avatar de KAMIKAZE29
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    POINTE DU RAZ !!!!BzH!!!!
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    Tout celà est vrai ....mais n'oubliez pas les frais de change Dollars : Euros que HB vous répercute....soit pas loin de ......hé oui ...1 EURO !
    Le plus dur c'est pas la chute,c'est l'aterrissage!
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  2. #122
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    ok merci Torqroll , si j'ai bien compris,jusqu'a 1OOGr et pas plus de 20$ le port est de 3.09$, mais pour le meme poid et plus de 20$,cela passe à 4.79$ !!!!, si c'est cela je n'arrive pas a comprendre pourquoi !!, mais bon..
    je l'aurai un jour,je l'aurai..!!!
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  3. #123
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    c est juste qu au dessus d un certain montant le colis sont d office suivit jusqu a la poste !
    twin star2 brushless, ziziglider, minimag chinoitisé
    acromaster,funjet,Blizzard, Mentor, Fox cularis équipé Hobbycity,
    tel MC22
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  4. #124
    Membre actif Avatar de caladois
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    ok merci garcimore, je ne connaissais pas cet subtilité lol......................
    cordialement
    je l'aurai un jour,je l'aurai..!!!
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  5. #125
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    Bonjour, je viens de recevoir une commande de chez HC, mais il me manque 3 hélices turnigy bois.
    Si je leur envois un mail vont-ils me les envoyer ou c'est peine perdue ?
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  6. #126
    Membre Sénior Avatar de garcimore
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    j ai vu hier qu il y a un endroit special sur le site pour les objets manquants dans la commande
    Our warehouse utilizes barcode id, product scanning, RFID security, final item counting and parcel weight recording to ensure each order is full and correct.
    We take our shipping and dispatch accuracy very seriously.
    If you have received a parcel that is incorrect or incomplete, you must do the following within 48hrs of receiving the parcel;
    1) DO NOT throw any of the packaging or product materials away. Keep the entire package 100% as you recieved it.
    2) Weigh your parcel and it's contents. You can use a kitchen scale for this. It must be accurate to 5g.
    3) Photograph the parcel and it's contents. The photo must show products, parcel and packing materials clearly.
    Email cs@hobbyking.com with the following information;
    Order ID:
    Parcel Weight:
    Problem with order:
    Attach photos of the parcel and contents, as stipulated above.

    Failure to follow the procedures above will result in a rejection of the claim.

    Never accept a parcel that is crushed, damaged or has been left open, possibly allowing contents to fall out.
    twin star2 brushless, ziziglider, minimag chinoitisé
    acromaster,funjet,Blizzard, Mentor, Fox cularis équipé Hobbycity,
    tel MC22
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  7. #127
    Craint Degun Team Avatar de sylv'1
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    Ma dernière commande est arrivée incomplète.
    Après échange de quelques mails (réponses très rapides, dans les minutes qui suivaient les miens), ils m'ont fait un avoir de la valeur des objets manquant.

    Ils m'ont demandé des photos de ce que j'ai reçu (emballage compris), et le poids précis du colis.
    Ils m'ont prouvé une fois de plus leur excellent service client !
    :)
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  8. #128
    Membre actif Avatar de baykah
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    Dans un premier temps, regardez sur le suivit de votre commande, dans le detail, si ce n'est pas indiqué ..

    Sinon mail et cela s'arrange avec un peu de patience et des explications clair et simple :P
    => YAK 54 EF 2.20m / Scorpion 5035-160 / 12S5000 / Xoar 24*10
    => Boomerang sprint EDF / Fan TJ Dynamax / 12S8000 @ 5kw 6kg poussé
    => P40 ESM 2.30m / HAcker A60-16L / 12S8000 / Xoar 22*10
    => Alpina 4001 electro !
    => Télémétrie IISI-rc
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  9. #129
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    Merci pour toutes vos réponses. Mais en fait il ne manquait rien, les hélices étaient bien cachées dans leur emballage gris pour caler le paquet. J'ai vraiment pas été malin sur ce coup là :rolleyes:.
    Mais cela peut être bon à savoir.

    Et leurs hélices en bois sont magnifiques, j'ai 2 types de turnigy ( une normale et une plus fine ) et une master airscrew. Rien à redir, avec ça mon avion a de la gueule :D.
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  10. #130
    Membre actif Avatar de kitox
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    question au spécialiste du magasin, les A123 de Hobbycity sont-elles des vrai ?
    C'est parce que la lumière voyage beaucoup plus vite que le son,
    que les gens paraissent toujours brillant avant d'apparaitre con ...


    ------------------> Mes vidéos FPV sur Viméo <------------------
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