bf-109e
Membre actif
attends au moins 45 jours je dirais.
Si tu y vas gentiment, Amy fera tout pour régler ton problème.
En effet il ne faut surtout pas les menacer, ni passer directement par un litige paypal. Tu aurais porte close immédiatement...
Quand un colis se perd, ils mènent leur propre enquête, ce qui prend sûrement une dizaine de jours.
Selon les infos qu'ils auront eu de la poste, ils réagiront. En ce qui me concernait , le colis leur avait été retourné après près de trois mois. J'ai eu le choix entre un remboursement intégral et un ré-envoi contre une somme modique (5usd je crois)..
Bref, ne décourage pas, ils sont susceptibles mais restent quand même corrects, et avec un esprit commercial..
Si tu y vas gentiment, Amy fera tout pour régler ton problème.
En effet il ne faut surtout pas les menacer, ni passer directement par un litige paypal. Tu aurais porte close immédiatement...
Quand un colis se perd, ils mènent leur propre enquête, ce qui prend sûrement une dizaine de jours.
Selon les infos qu'ils auront eu de la poste, ils réagiront. En ce qui me concernait , le colis leur avait été retourné après près de trois mois. J'ai eu le choix entre un remboursement intégral et un ré-envoi contre une somme modique (5usd je crois)..
Bref, ne décourage pas, ils sont susceptibles mais restent quand même corrects, et avec un esprit commercial..
