Bonjour, j'ai recu un cadeau pour noël, que je viens de recevoir. Mais celui-ci vient de Singapour car la personne qui me l'a offert habite là-bas ( pour les curieux le cadeau est un goflykite =D ). Mais lorsque j'ai récupéré les 2 colis j'ai du payer 74 euros de dédouanement. Pourtant sur les papiers fournis il y en avait pour environ 220 dollars singapourien ce qui correspond à 110 euros.
Je ne comprend pas pourquoi j'ai du payer une telle somme, et en regardant la feuille de douane je me suis rendu compte qu'en plus des frais de dossier et autres frais fixes, les 19,6% de TVA ont été calculés comme si les 220 étaient des euros et non des dollars singapouriens.
De plus comme ils ont ouverts les paquets ils ont par la même occasion abimé le matériel ( un servo ainsi qu'une led ) et ont mal réemballé la voile et l'électronique qui va avec. Pourtant au départ tout était super bien protégé.
Que puis-je faire, je suis dégouté d'avoir payé si cher et que mon cadeau soit abimé.
Merci pour vos réponses
Je ne comprend pas pourquoi j'ai du payer une telle somme, et en regardant la feuille de douane je me suis rendu compte qu'en plus des frais de dossier et autres frais fixes, les 19,6% de TVA ont été calculés comme si les 220 étaient des euros et non des dollars singapouriens.
De plus comme ils ont ouverts les paquets ils ont par la même occasion abimé le matériel ( un servo ainsi qu'une led ) et ont mal réemballé la voile et l'électronique qui va avec. Pourtant au départ tout était super bien protégé.
Que puis-je faire, je suis dégouté d'avoir payé si cher et que mon cadeau soit abimé.
Merci pour vos réponses
