SAV Graupner France ???

[obel1x]

lorsque l'on téléphone au SAV Graupner France on tombe sur un répondeur annonçant la fermeture du SAV jusqu'au 2 Avril !!! pour travaux
J'ai bien laissé un email comme indiqué par le répondeur , sans réponse à ce jour
Comment fait t'on pour faire réparer une radio , ou commander des pièces détachées pour cette radio ? pièces référencées nulle part
Graupner me semble quelque fois un peu " lèger " vis à vis de ses clients sans parler du site Graupner .de ou tout est uniquement en Allemand , allez donc savoir ce qu'apporte les mises à jour si vous ne pratiquez pas l'Allemand ?
Je regrette quelque fois d'avoir choisi Graupner pour mes radios
Lorsque l'on vois la réactivité de certain sites asiatiques avec des SAV ouverts 24/24 !

Effectivement le vieux continent à du soucis à se faire !

 

[Thyzoon]

J'ai eu à faire 2 fois au SAV Graupner France. Nickel.

Contact par mail : g.altmayer@graupner.fr

 

[obel1x]

Effectivement , Thyzoon , moi également j'ai déjà eu à faire au SAV Graupner et en était totalement satisfait, y compris pour de simples conseils ou renseignements, interlocuteur compétent et d'une grande amabilité , et tous mes collègues du club ayant déjà eu à faire à ce service sont du mème avis ( j'ai même hésiter à ecrire ce post ), mais là , c'est un peu inquiétant ,et met plus en cause l'organisation générale de Graupner que la personne responsable du SAV France
Je tenterais un mail à Graupner Europe , si je trouve une add mail ( pas gagné , Graupner en général me semble avare de renseignements )

 

[vdpiste]

je dois avoir l'adresse du SAV Allemagne, je te le fais passer
ils ont peut-être prévu une solution de remplacement

 

[vdpiste]

essaye ce lien:
service@graupner.de