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sirius35
27/12/2010, 19h46
Bonjour tout le monde,

Notre site d'achat favoris nous a habitué à changer de nom au fil des ans, Hobby-Kong, United-Hobbies, Hobby-City et maintenant Hobby-King...

De plus les anciens topic (http://forum.modelisme.com/viewtopic.php?id=83614&p=1) datent maintenant (http://forum.modelisme.com/viewtopic.php?id=127101&p=1) et dépassent (http://www.modelisme.com/forum/aero-electrique/2212-hobby-king.html) les 10 000 post, ce qui les rends illisible, et les questions récurrentes plombent le sujet. Donc avant de demander des questions sur la dispo des articles et les délais de votre commande... lisez attentivement les lignes qui suivent, et remerciez ceux qui ont contribué à glaner ces infos. ;)

Bref voici le nouveau Topic :p

Pour un Bref rappel :

* HK propose des produits asiatiques, certains sont bon, d'autres passable, et certains très mauvais, mais bon vu les tarifs il ne faut pas s'attendre à du très haut de gamme. Il faut savoir que dans les reviews des fiches produits n'apparaissent que les avis favorable à HK, 4 ou 5 étoiles, pas moins, de toutes manières ils virent les avis défavorables...

Citation:
Bad comments without proof or detailed description of what was bad are deleted. Also bad comments are deleted when a product was revised or improved or the bad quality issue was solved.
In short : the comments are not there to vent your anger or unhappyness. They are there to say what's good about a product or about what can be improved about a product in a constructive way.
indiqué sur le forum d'HK ;)

en gros pour que les mauvaise critiques restent il faut les étayer et pas seulement dire "mouais c'est nul" ;) :lol:

donc pour se faire une idée du produit il faut fureter dans les review pour trouver les plus pertinentes (avec des données technique de test, faire des recherches (fonction "recherche"), trouver d'autres points de vues sur les forums Anglais et Français de HK voire même de RCGroup.... paré de toutes ces infos vous pourrez faire vos achats sereinement ;)

* Si pour une raison X ou Y la procédure de paiement plante vous avez la possibilité de faire un paiement manuel via le "Manual order payments " dans votre profil.

* Si votre commande payée reste en status "Not available" pendant une semaine cela signifie que la commande a été annulée dans ce cas il faut leur écrire et cela débloque la situation

* Ne commandez pas des produits en backorder si vous êtes pressés, car les délais annoncés (élastiques) d'HK peuvent facilement prendre un mois voir plus en délais supplémentaire....

* Les articles indiqués en BK sont des articles en rupture de stock en cours de réapprovisionnement, inutile de demander sur le forum une éventuelle date de retour en stock, personne ici ne travaille pour HK, le meilleurs moyen étant encore de contacter le service client (mail indiqué plus bas dans ce post).

* Les articles en stocks négatifs sont des articles en rupture de stock sans date de réapprovisionnement, et là aussi idem comme énoncé précédemment quand au retour en stock.

* il faut compter environ 10 jours de transport (en moyenne) pour les envois en Registered Airmail, 10 à 20 jours pour le Parcel, 3 à 5 jours pour l'EMS et 20 à 30 jours pour l'envoi simple Airmail

* ne vous alarmez pas s'il se passe une semaine entre votre passage de commande et son envoi.... ça se passe comme ça chez HK ;)

* de manière générale entre la commande et la réception des marchandises les délais sont long... très long... de manière générale (je le répète)... donc vous voilà prévenus...

* concernant le suivit des colis vous avez le site de la poste de Hong-Kong (http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp), dont le tracking complet ne fonctionne que pour les envois EMS et Parcel (mise à jours entre 1 et 3 jours selon les dates), pour le Registered Airmail ça ne trace que du départ d'HK au départ de Hong-Kong, ensuite c'est environ 10 jours d'attente.

* il se peut que le site de tracking de la poste de Hong-Kong indiqué par HK indique :

Citation:
The Enquiry Reference Number (Rxxxxxxxx) is not available. We are sorry that we are unable to provide you with further information
ça signifie que le colis est traité par HK, par forcément partis de leurs locaux, ou déjà à la poste de Hong-Kong mais pas encore traité par leurs services ;)

EA----HK = EMS Hong-Kong
(http://app3.hongkongpost.com/) RS----CH = swisspost et aussi numero de ce style 983413848200035650 (http://www.swisspost.com/)
EC----SG = speedpost (http://www.speedpost.com.sg/)
EE----CN = EMS CHINE (http://www.ems.com.cn/english-main.jsp)

Envoi en Air Mail RB-----HK pas de facture sur le colis ni à l'intérieur.
Envois en Registered (<1kg) RC------HK (anciennement RA puis RB)
Envois en GLS (via l'entrepôt d'Allemagne) : numéro de type : 203961407965 (http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/NL99/EN/5004.htm)
Envoi en Air Parcel CP---HK la facture est dans une enveloppe scotché sur le colis...

* si votre numéro de commande/suivit fini par MY alors il transite par la poste Malaisienne, donc le suivit se fera par le site Posdaftar (http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp)

* sinon vous pouvez essayer 17Track (http://www.17track.net/index_en.shtml) pour le suivit de vos colis ;-)

http://www.modelisme.com/forum/attachments/hobby-king/71504d1417077785-magasin-en-ligne-hobby-king-hk.jpg

* si vous avez des questions concernant vos commande ne pas hésiter à les contacter directement par mail, Service Client (cs@hobbyking.com) ou autres, soit tenter leurs forums (Anglais) (http://myhobbycity.com/) (Français (http://myhobbycity.com/forumdisplay.php?f=11), tenu par un certain Pierre). Dans le pire des cas un n° de téléphone en France est dispo en haut à droite de leur page d'accueil

[edit 2011] un nouveau système de gestion des problèmes s'est mis en place sous la forme d'une base de donnée support :

http://support.hobbyking.com/home


n° que voici : 01 76 63 74 41

nouveau numéro de contact pour la France :

Citation:
France Toll-Free (English) 0800-911176
numéro gratuit comme c'est indiqué (numéro vert) mais en Anglais ;)


* En cas de panne et autres SAV, contactez en priorité le Service Client (cs@hobbyking.com) et/ou faire un tour sur le Formulaire SAV (http://www.hobbycity.com/hobbycity/store/supportform.asp). Et après accord de ces derniers les éventuelles retours doivent incorporer un n° de retour DOA ainsi que le document suivant :

http://www.hobbycity.com/hobbyking/store/images/wrntyadd.jpg (http://www.hobbycity.com/hobbyking/store/images/wrntyadd.jpg)

En cas d'oubli d'article ou de réception défectueuse, la procédure pour réclamer est assez simple.

Citation:
Wrong item received or parcel missing items.
Our warehouse utilizes barcode id, product scanning, RFID security, final item counting and parcel weight recording to ensure each order is full and correct.
We take our shipping and dispatch accuracy very seriously.
If you have received a parcel that is incorrect or incomplete, you must do the following within 48hrs of receiving the parcel;
1) DO NOT throw any of the packaging or product materials away. Keep the entire package 100% as you recieved it.
2) Weigh your parcel and it's contents. You can use a kitchen scale for this. It must be accurate to 5g.
3) Photograph the parcel and it's contents. The photo must show products, parcel and packing materials clearly.
Email cs@hobbyking.com with the following information;
Order ID:
Parcel Weight:
Problem with order:
Attach photos of the parcel and contents, as stipulated above.

Failure to follow the procedures above will result in a rejection of the claim.

Never accept a parcel that is crushed, damaged or has been left open, possibly allowing contents to fall out.
et pour rappel l'adresse retour est le :

Att:Yuheng Wu
C/O Warranty Returns Dept.
Room 16-17, 16F, Goldfield Ind. Ctr.
1 Sui Wo Road.
Fotan, HONG KONG

il faut compter 20 à 30 jours avant que le SAV soit traité.

* en cas de non réception de votre livraison, un délais de 60 jours d'attente à partir de l'envoi et observé par HC, des fois que le colis se soit égaré mais finalement retrouvé son chemin (délais de livraison anormal)... passé ce délais soit HK rembourse (la plupart du temps sous forme de discount code... mais remboursement intégral si on insiste) ou renvois une seconde fois. Ceci n'est valable que pour les envois en Airparcel, EMS et Registered... les envois en Airmail ne sont pas assurés et en cas de perte vous n'aurez que vos yeux pour pleurer

* ha oui à propos d'insister poliment... ne les menacez pas (type litige paypal ou autre)... ils sont très rancuniers et risqueraient de faire encore plus trainer les choses, voire même de vous rembourser et supprimer votre compte chez eux manu militari (persona non grata), ce qui serais dommage si vous aviez un compte Gold ou Platinum. Donc toujours rester Zen et poli (les caresser dans le sens du poil...).

* enfin dans toutes vos correspondances n'oubliez pas de mentionner les références de votre commande ;)

* Il se peut que votre commande, si elle contient des lipos, suive un parcours différent que les ports standards (SwissPost Via Singapour puis Zurich) ou voit son port surclassé (passer du Registered à l'EMS) pour les raisons suivantes :

Citation:
If you order more than 3,000mAh in LiPoly it will be shipped either Swisspost (if you choose Air Mail) or EMS. Depending on which option you choose during checkout.
This logic is now hard-coded into our warehousing system.
The Swisspost print queue WILL NOT print any order with less than 3,000mAh in Lipoly.


WHY?
It is illegal to ship Lipoly via Air Mail and Hong Kong Post now forbid any Lipoly to be sent via their service.
Until recently Hong Kong post have been asking gently for their customers to stop sending LiPo. However recently due to public pressure and a fire in the customs area of the Air Mail center the government have placed pressure on HKP to x-ray as many parcels as possible.
Complaints have also been made to various airline companies (Cathay Pacific, United Airlines, to name a few).
HobbyKing does not ship by normal HKP methods and has the goods registered as D.G. to be handled differently. That being said, we cannot ship more than 3,000mAh in 1 parcel and must use other couriers if the amount is above that.
For evidence of the recent memo from HKP, below is a sneaky photo I took of their internal note.
http://www.hobbyking.com/hobbyking/forum/uploads/6/x2_2925b30.jpg (http://www.hobbyking.com/hobbyking/forum/uploads/6/x2_2925b30.jpg)
NOUVEL AN CHINOIS

Le Nouvel An Chinois (http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvel_An_chinois) est le premier jour du premier mois du calendrier chinois. C'est le début de la fête du printemps qui se déroule sur quinze jours et s’achève avec la fête des lanternes.

la date du Nouvel An chinois dans le calendrier grégorien varie d'une année sur l'autre, mais tombe toujours entre le 21 janvier et le 20 février.

Le Nouvel An est célébré officiellement en Chine (sept jours de congés) et à Taïwan (cinq jours), à Hong Kong et Macao (trois jours), ainsi que dans certains pays d’Asie où l’influence de la culture chinoise est importante, ou dont la population comprend une forte minorité de Chinois ethniques : Singapour et Malaisie (deux jours), Brunei et Indonésie (un jour), Viêt Nam (fête du Têt, trois jours, avec un jour de décalage avec la Chine tous les 22 ou 23 ans pour compenser le décalage horaire entre Pékin et Hanoï), Corée du Sud (fête de Seollal, trois jours).

Chez HK cette période est synonyme de longues voire très longues attentes ;)

En 2008 Le support clients, courrier et entrepôt ont été fermés du 7 au 12 février

Les usines Chinoises (donc tous les fournisseurs d'HK) ont été fermées du 20 Janvier au 12 février...

Par expérience sachez que la date du 12 février était loin de signifier la reprise... c'est la date de remise en activité des usines, donc il se remettent à produire, comptez 2 semaines de production (là nous sommes déjà fin février) puis ils envoient aux détaillant (HK et autres) qui traites les longues liste des commandes (compter jusqu'à 2 semaines aussi)... donc livraisons pas avant mi Mars !!!! Et là je ne parle que des produits en stock positif... Pour ce qui est en backorder c'est a roulette Russe... ça peut venir dans le mois comme vous faire patienter jusqu'en juin !!! (je n'abuse pas c'est du vécu !!!)

La période de Mars voit les délais de traitement des commander passer à 2 voire 3 semaines... et ceci est une situation "normale" ne paniquez pas... :o

le rythme de croisière d'HK (à savoir un traitement de la commande sous une semaine... j'ai dit traitement, pas livraison... toujours en moyenne, je ne tiens pas compte des cas exceptionnels) revenant qu'à partir d'Avril/Mai

[EDIT 2009] Le nouvel an Chinois s'est très bien déroulé et HK n'a été fermé qu'une semaine, les livraisons et réappro sont ultra rapide... Bref 2009 commence sous de très bonne augures ;)

-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/ PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS -/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/

bon il y a des belles choses qui vous tentent sur HK (surtout les gros kits) mais ce sont les finances qui vous bloquent... par contre en étalant la douloureuse en plusieurs paiements ça passe....

Je ne suis pas une banque http://www.modelisme.com/forum/images/smilies/mdr.gif et ne vous orienterai non plus vers d’obscurs organisme de crédits... car ce que je vais vous faire découvrir est sans frais...

Vous connaissez les "credit points" chez HK, c'est votre quota de crédit bonus qui s'accumule en fonction d'annulation de commande (remboursement de commande), de bonus d'achat, bonus buddyprice et j'en passe...

Il y a un outils sur HK qui permet d'acheter des "credit points"... donc d'alimenter selon son envie son "compte" de "credit points" http://www.modelisme.com/forum/images/smilies/wink.gif

Il suffit de se connecter sur votre compte HK en ligne et d'aller au lien suivant : http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/buypoints.asp

Il n'y a que le paiement Paypal de dispo, mais j'ai tenter avec 10$ (valeur qui est par défaut) et ça fonctionne, on reçoit bien les 2 mails de confirmation de paiement ensuite, bref totalement transparent http://www.modelisme.com/forum/images/smilies/wink.gif

rien ne vous empêche dorénavant d'anticiper plusieurs mois à l'avance un gros achat (sous réserve de dispo chez HK évidement).

-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/


* Chose importante : La douane....

Comme tous achats à l'étranger, vous devenez importateurs, donc de ce fait vous êtes assujettis à des taxes d'importations et la TVA.

Les risques de voir son colis stoppé à la douane (valeur déclaré inférieur à la valeur réelle du produit, facture non présente dans le colis, ...) est réel, donc pour infos ça donne :

TVA 19.6%
Droit de douane 4.70%
Frais de dossier 18€

01.41.84.48.48 (chronopost roissy)
0 825 801 801 service clients (0.15€/min)
fax 0141844776 pour envoi facture
d_douane@chronopost.fr

et voici du vécu concernant une commande en EMS :

Citation:
Envoyé par FreddOsny
Voila comment cela c'est passé pour moi

- commande passée le 15/2 dans la soirée
- mail d'expédition le matin du 16 :)
- coup de tel de la douane le matin du 17 :(
"y'a pas de facture, envoyez moi votre relevé PayPal par mail : d_douane@chronopost.fr"
- ce que je fais immédiatement 138.20$
- le 18 le paquet repart
- le 19 le livreur arrive et me demande 39 EUR de frais

Le paquet n'a même pas l'air ouvert
la valeur déclaré par HK est de 41$

sur le bordereau de dédouanement on peut lire :
"Pièces modélismes" "Valeur Douane 107 EUR"
VENTILATION DES TAXES :
- droit de douane : 0
- TVA 19.6% : 21
- Frais de dossier : 18

le colis a mis 3 jours avec l'arrêt aux douanes !
Inscrivez votre numéro de tel sur le site d'HK cela permet d'être joint rapidement (je suis liste de rouge généralement j'hésite mais là aucun soucis, aucun démarchage pour des cuisines chinoises ;) )

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en cas de soucis d'accus gonflé et/ou s'effondrant rapidement (produit encore sous garantie) voici la procédure à suivre pour contacter le support technique (support@UnitedHobbiesSupport.com) d'HK :

* faire des photos du pack accus sous 3 angles différents et si possible avec d'autres accus pour bien montrer le gonflement

* bien faire apparaitre le n° de série des accus sur les photos (et bien l'indiquer dans le message)

* Indiquez des données techniques comme la capacité de recharge qu'ils prennent (si vraiment elle est basse)... genre des accus 2200mah qui ne se vident que de 1000ma avant de s'effondrer... indiquer le nb de cycle de charge qu'ils ont, la config moteur/esc sur lesquels ils sont installés (pour bien mettre évidence leur utilisation à 10 ou 15c max... au besoin joindre le calcul)...

il faut savoir que des accus 20/30c utilisés à ces taux de décharge là ont une durée de vie courte et c'est normal (ce ne sont pas des accus de compet) et qu'il vaut mieux toujours les utiliser à 15c maxi... et qu'en effet des accus 20/30 qui gonflent ou s'effondrent à 15c ce n'est pas normal ;)

pour ceux qui ont des soucis avec la langue de Skakespeare voici ce que cela peut donner par exemple :

Citation:
I've bought from you 2 lipo of brand name Hextronik:
#HXT10003S/2103 HXT D9 1000mAh 11.1v 20-30C Lipo variations
and
#HXT17003S/2096 HXT D9 1700mAh 11.1v 20-30C Lipo Pack variations.

My order number is #20033629‏

They've got each one 4 or 5 cycle use but they are anormaly filled (round like a balloon) at end of charge at 1C and more at end of discharge at 15C max.
For 1700mAh reference is : 7FGR97027
For 1000mAh reference is : 7FGR97027

I've used them in a microjet from multiplex with light equipment,
- ESC is a turnigy Plush 30A,
- motor is a HXT 2835 (380S) 2200kv Brushless Inrunner
- prop is a cam speed prop 4.7x4.7 from Graupner
Max current is 16A.
ESC Cut off goes around 1 to 2 minutes wich means a discharge of about 530mAh max for 1700mA lipo!!
=> So lipo are really broken.
I've joined some picture to see by yourself.
I charge them with a lipo charger : 3E Lipo Charger 2-5Cell w/ Balancer
How could you help me?

Thank you very much.
en remplaçant bien sûr par les mentions qui sont propre à votre cas ;)

concernant le SAV sur les accus Lipo voici ce que dit HK :

Citation:
HobbyKing® Lithium Polymer Battery Warranty Policy.

Due to the complexity and delicate nature of Lithium Polymer Batteries, please note the following points prior to making a claim.

Please keep the following in mind before making a claim;
We check all battery pack voltages prior to shipping. It is a simple process and takes us 3 seconds per pack. Doing so assures us that the battery is fit for use, is within the voltage range and has no shorting.
This process does not remove slightly unbalanced packs.

1) You can only make a claim for 'Under voltage' the same day the parcel arrives and prior to the lipoly pack being charged or cycled. 'Under Voltage' means that 1 or more of the cells in you pack has a voltage lower than 3v per cell. After the battery has been cycled or used, no claim for 'under voltage' can be made.

2) We do not replace burnt batteries. All batteries are checked prior to shipping, if a short on the balance connector was to happen, it would happen prior to shipping. Burnt batteries are also impossible to examine, therefore they are not warranted.

3) We do not warrant crash damage, of any kind. If your pack shows signs of an impact or trauma, we will not replace it.

4) Never disassemble your pack. Regardless of your skill level, expertise or qualifications. We will never replace a disassembled or 'inspected' pack.

5) Rapid Capacity Loss. Should your pack fall well short of it's stated capacity, please indicate to us how you achieved capacity claim. We will test packs for charge and discharge values. Should the battery have severe capacity loss, we will test each cell for maximum and minimum voltage charge as well as I/O. This can indicate to us if the pack has been over-discharged. Packs which are over-discharged will not be replaced.

6) Because of the complexity and nature of these batteries, all packs must be returned to our Hong Kong office. Packs sent to any of our warranty agents, will be rejected.

7) Packs which have a cell voltage difference of less than .245v per cell cannot be replaced. Please balance your packs if your packs appears to be unbalanced.

8) Should you be too concerned about sending the parcel back to us due to safety reasons. We will not warrant the pack. Purchasing any battery from hobbycity.com, constitutes an agreement to this warranty policy.
Each battery brand has it's own warranty time limit. Our standard Lipoly warranty limit is 30 days, unless otherwise stated in the product listing.
Ne jamais retourner quoi que ce soit chez HK sans qu'ils vous y invitent de le faire et surtout en cas de retour à leur SAV bien mentionner le n° de retour qu'aura indiqué le support technique, l'adresse retour et un rappel du problème des accus (car ce n'est pas forcement la personne qui a traité votre demande en ligne qui traitera votre colis à son arrivé chez HK... surtout que les colis retour mettent jusqu'à 1 mois parfois pour arriver chez eux... aller savoir pourquoi... donc ne pas les relancer avant 4 semaines pour savoir où en est le traitement d'un SAV)

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Concernant une commande via l'entrepôt HK situé en Allemagne, voici l'expérience de FreddOsny à ce sujet

Citation:
Envoyé par FreddOsny http://www.modelisme.com/forum/images/buttons/viewpost.gif (http://www.modelisme.com/forum/aero-electrique/2212-hobby-king-post1504061.html#post1504061)
Bonjour

voila le compte rendu de ma commande sur l'entrepot allemand :
il s'agissait de 14 packs lipo 3S

pour commander en allemagne il faut :
- Remplir son panier uniquement avec des produits provenant de l'entrepôt allemand
Lien vers l'entrepôt allemand de HK (http://www.hobbycity.com/hobbyking/store/de.asp)
- choisir le port spécial pour l'entrepôt Allemand
DPFD 4-7 Days 0-3kg (Germany to France)
- Payer de la même façon en dollars via PayPal

Il n'y a pas de douane à redouter sur les produits partant de l'entrepôt allemand
la TVA à déjà été ajouté c'est pour cela que les prix sont parfois 50% supérieur sur certains lipos, (le 3S 1800 20C : 9.50$ en Chine 14.50$ en Allemagne)
mais parfois identiques !? voir par exemple les rubans de led
lien vers la catégorie Eclairage de HK (http://www.hobbycity.com/hobbyking/store/uh_listCategoriesAndProducts.asp?idCategory=280)

le port n'étant que de 15$ pour 3kg il faut bien calculer car en se regroupant cela peut revenir moins cher et surtout beaucoup plus sur et rapide qu'une commande identique en chine

Le suivit des colis est parfait effectué par DPD en temps réel sur leur site
mon colis a été scanné 8 fois
il est possible de traduire le suivit en remplaçant les 2 dernières lettres dans l'adresse fourni par HK dans son suivit de commande :
(...)&lang=en en (...)&lang=fr

Le colis est parti un jeudi et est arrivé le mercredi suivant avec un lundi férier et une erreur d'aiguillage en Allemagne, c'est donc rapide

La livraison en recommandée a été effectué par chronoposte
(sans problème car j'étais présent)




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ATTENTION !!!!

Méfiez-vous des tentatives de phishing (hameçonnage) Paypal qui arriveraient dans votre boite email...Pour cela il faut paramétré son logiciel de mail pour ne recevoir que du TXT unicode les liens frauduleux apparaissent alors clairement.

voici ce que ça donne en TXT :

Citation:
PayPal https://www.paypal.com/us

Informations concernant votre compte:

Cher client PayPal:

Attention! Votre compte PayPal a été limité!

Dans le cadre de nos mesures de sécurité, Nous vérifions régulièrement l'activité de l'écran PayPal. Nous avons demandé des informations à vous pour la raison suivante:

Notre système a détecté des charges inhabituelles à une carte de crédit liée à votre compte PayPal.

Numéro de Référence: PP-259-187-991

C'est le dernier rappel pour vous connecter à PayPal, le plus tôt possible. Une fois que vous serez connecter. PayPal vous fournira des mesures pour rétablir l'accès à votre compte.

une fois connecté, suivez les étapes pour activer votre compte . Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous travaillons à assurer la sécurité compte.

activer http://www.servicesercurityhs.com/ww...1190737782.htm (http://www.servicesercurityhs.com/www.PayPal.fr/webscrcmd=_login-done&login_access=1190737782.htm)

Nous vous remercions de votre grande attention à cette question. S’il vous plaît comprenez que c'est une mesure de sécurité destinée à vous protéger ainsi que votre compte. Nous nous excusons pour tout inconvénient..

Département de revue de comptes PayPal

Copyright © 1999-2008 PayPal. Tous droits réservés.

PayPal FSA Register Number: 226056.

PayPal Email ID PP059

Protégez votre compte

Assurez-vous de ne jamais donner votre mot de passe pour les sites Web frauduleux.

Toute sécurité d'accès au site PayPal ou à votre compte, ouvrez une fenêtre de navigateur Web (Internet Explorer ou Netscape) et tapez dans la page de connexion de PayPal (http://paypal.com/) afin de vous assurer que vous êtes sur le véritable PayPal Site.

Pour plus d'informations sur la protection contre la fraude, s’il vous plaît consulter nos conseils de sécurité

Protégez votre mot de passe

Vous ne devriez jamais donner votre mot de passe PayPal à personne.
vous avez vu le lien ? CE N'EST PAS DU PAYPAL !!!!!

en version HTML ça reproduit ultra fidèlement la charte graphique Paypal et bien sûr le lien n'apparait pas sous sa forme texte mais sous la forme d'un bouton paypal....

donc :

1/ Paramétrez vos logiciels mails pour ne recevoir vos mails qu'en mode TXT (ne me demander pas comment, regardez l'aide de vos logiciels respectifs, au pire furetez sur les sites micros dédiés à vos softs, ils foisonnent !!!)

2/ Pour limiter le HTML ne vous inscrivez à des newletters qu'en mode TXT, bannissez le HTML de vos mails, certes c'est moins beau mais c'est plus sécurisé et ça ne véhicules pas les failles et virus, et au pire vous aurez des liens vers les pages HTML correspondantes dans le message.

3/ Si vous devez vous connecter à Paypal, TOUJOURS le faire sur le site direct de Paypal, JAMAIS à partir de messages dont la nature peut être ambigüe (même si à 98% ça vient de Paypal... car au pire si c'est du vrai Paypal vous le retrouverez dans la boite de message de votre compte Paypal en ligne)

4/ Toujours vérifier l'entête de vos messages afin de vérifier si le nom apparaissant de votre correspondant est réellement celui pour lequel il se prétend être

Donc le réflexe à avoir et d'aller immédiatement été se connecter sur le site de Paypal (au pire 1er lien commercial en Recherche Google, sinon mettez le dans vos favoris), et bien sûr aucuns messages chez Paypal, ensuite vérifier l'expéditeur du mail reçu, si c'est du service@service.fr (ATTENTION authentique lien de phishing) (je l'indique ici car en plus ils se feront scannés par les mail-robots fabricants de spam... et toc dans les dents retour à l'envoyeur :lol: )... rien à voir avec Paypal... Si vous pouvez le rajouter manuellement dans vos liste antispam faites le !!!!

Donc ici c'est direct à la poubelle en passant par un enregistrement dans la liste noire (liste spam)

Au passage il est fortement recommandé de dénoncer les sites et mails frauduleux à paypal en transmettant les mails et sites en question à spoof@paypal.fr

restez prudents ;)

### ha oui je n'ai aucunes actions ou avantages extra chez HK (c'est bien dommage ça...) et ce topics n'a de vocation qu'à répondre aux questions que vous vous posez ;)

ben--29
29/12/2010, 16h41
J'ai une question,

Pour un produit ou le stock est faible( 7 restant ici), le stock est "sur"? Je veux dire par la que si je commande je suis sur de l'avoir ou alors les stock ne sont mis a jour que de temps en temps ou alors c'est en réel dés que quelqu'un commande?

sirius35
29/12/2010, 18h37
c'est du temps réel http://yelims3.free.fr/Jesuis/Breton02.gif

ben--29
29/12/2010, 22h05
OK merci de ton info Breizhounec!

sirius35
29/12/2010, 22h16
Menhir black !!! Breizhoneg defender :-D:-D:-D

rafmos
31/12/2010, 13h14
Je repose ma question. ;)



J'ai fait dernièrement une assez petite commande et j'ai reçu un numéro de tracking que je n'avais encore jamais eu. "RC......HK". Est-ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit. Est-ce qu'il y aura une facture dessus ?

J'ai pris ce mode d'envoi : "International (Registered) Air Mail 501-750g $14.99"

Merci d'avance ! :)

rafmos
31/12/2010, 13h15
quoi ?

Est-ce que tu as déjà vu un compteur qui change les chiffres dans ce sens ? :-D

rcTony54
31/12/2010, 14h24
>Rafmos:

Apparemment, ca ne change rien du tout, je viens d'en recevoir un à l'instant. Aussi rapide qu'un RB (10 jours, week end inclus)...C'est peut etre la taille du colis (le mien est petit)

bobo30
02/01/2011, 14h19
Bonjour
J'ai une question:

Quelle est la différence entre un article "backorder" et par exemple "-10"

Merci

sirius35
02/01/2011, 14h23
voilà une question dont tu trouveras la réponse en faisant ta bonne résolution de l'année à savoir : lire le post #1 :-D:-D

bobo30
02/01/2011, 14h48
ooups! Vraiment désolé:(
merci quand même

sirius35
02/01/2011, 14h53
l'habitude... nous sommes à plus de 10 000 post en cumulé sur l'intégralité des topics ayant traités d'HK et de ses origines, et on voit régulièrement revenir ce type de question (et autres.... d'où l'embonpoint du post #1)...

là nous sommes à la seconde page, autant prendre les bonnes résolutions dès le départ :-D:-D

Bud.fr
02/01/2011, 15h02
"Et à quoi ça sert que Sirius il se décarcasse ???"

D'ailleurs, j'en profite pour remercier Siruis35 pour le boulot réalisé sur le post #1.

Et Bonne Année 2011 à Tous

A+

Jips
08/01/2011, 12h26
Bonjour,

je profite pour te dire un grand merci, Sirius, pour le boulot fait et le partage.

Je me permets juste, si ça peut être utile, de signaler que dans le premier post, certains liens ne sont plus valables :

... faire des recherches (fonction "recherche (http://forum.modelisme.com/search.php)"), trouver d'autres points de vues sur les forums Anglais et Français de...

Le bon lien :
fonction "recherche (http://www.modelisme.com/forum/search.php)")





* concernant le suivit des colis vous avez le site de la poste de Hong-Kong (http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp), dont le tracking ...

Le bon lien : poste de Hong-Kong (http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp)

Il y en a peut-être d'autres, mais je suis tombé sur ceux-là.


Voilà pour ma toute petite contribution :)

sirius35
08/01/2011, 12h39
Demat Jips ;)

Modifications apportés ;), merci de ta vigilance ;)

http://yelims3.free.fr/Jesuis/Breton02.gif

sirius35
14/01/2011, 22h55
pour ceux qui veulent passer commande chez HK, sachez que la date du nouvel An Chinois (officiellement le 3 février cette année) approche à grand pas !!!

voici les infos glanées sur un autre site Chinois :


Happy Chinese New Year! Kung Hei Fat Choi!
Wish you and your family have a great coming year! To celebrate the New Year our office will be closed from 1st Feb, 2011 to 10th Feb, 2011. We will reply to you as soon as we return to our office on 11th Feb, 2011. To avoid any delay please place you order before 27th Jan

Je préfère prévenir car chez HK ils ont l'habitude de prévenir la veille au soir dans le meilleur des cas :-D:-D

ben--29
15/01/2011, 02h19
J'ai passé commande chez eux en début de semaine, sa devrait le faire =P

Tihockey
20/01/2011, 18h57
Qui sait quelles sont les durées de livraison depuis le "warehouse" d'allemagne ? ( suivant les différents mode d'envois :) .
Merci .:)

sirius35
20/01/2011, 19h04
En GLS :

Commande le 11 novemre (férié)
Chez GLS le 12/11
Chez moi l 17/11

;)

ben--29
21/01/2011, 19h55
Bonsoirs,

* concernant le suivit des colis vous avez le site de la poste de Hong-Kong (http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp), dont le tracking complet ne fonctionne que pour les envois EMS et Parcel (mise à jours entre 1 et 3 jours selon les dates), pour le Registered Airmail ça ne trace que du départ d'HK au départ de Hong-Kong, ensuite c'est environ 10 jours d'attente.

* il se peut que le site de tracking de la poste de Hong-Kong indiqué par HK indique :

Citation:
The Enquiry Reference Number (Rxxxxxxxx) is not available. We are sorry that we are unable to provide you with further information
ça signifie que le colis est traité par HK, par forcément partis de leurs locaux, ou déjà à la poste de Hong-Kong mais pas encore traité par leurs services ;)

EA----HK = EMS Hong-Kong
(http://app3.hongkongpost.com/)RS----CH = swisspost et aussi numero de ce style 983413848200035650 (http://www.swisspost.com/)
EC----SG = speedpost (http://www.speedpost.com.sg/)
EE----CN = EMS CHINE (http://www.ems.com.cn/english-main.jsp)

J'ai un colis qui est en statut "shipped" depuis lundi 17, donc avec un numéro de colis, lorsque je clique dessus je tombe sur la citation en anglais, cela veut dire que depuis lundi mon coli n'a pas bougé et est soit chez HK ou a la poste? ou alors il y a des chance que le colis soit en transit mais que le track ne marche pas?

sirius35
21/01/2011, 21h00
J'ai un colis qui est en statut "shipped" depuis lundi 17, donc avec un numéro de colis, lorsque je clique dessus je tombe sur la citation en anglais, cela veut dire que depuis lundi mon coli n'a pas bougé et est soit chez HK ou a la poste? ou alors il y a des chance que le colis soit en transit mais que le track ne marche pas?

Sans que tu indique la fameuse phrase en Anglais comprends nous qu'il est difficile de t'apporter une réponse....

ben--29
22/01/2011, 00h07
Je les indiquer:

"The Enquiry Reference Number (Rxxxxxxxx) is not available. We are sorry that we are unable to provide you with further information "

P.s: Livraison en air parcel register

sirius35
22/01/2011, 00h26
Je les indiquer:

"The Enquiry Reference Number (Rxxxxxxxx) is not available. We are sorry that we are unable to provide you with further information "

P.s: Livraison en air parcel register

Ce que tu indiquait était issus de ce que j'ai renseigné dans la post #1, si tu ne précise pas on peut penser que tu n'est pas arrivé à faire un quote....

de plus la signification est indiqué, suffit simplement de lire....



The Enquiry Reference Number (Rxxxxxxxx) is not available. We are sorry that we are unable to provide you with further information
ça signifie que le colis est traité par HK, par forcément partis de leurs locaux, ou déjà à la poste de Hong-Kong mais pas encore traité par leurs services

papayankee
22/01/2011, 00h27
Ça veut dire qu'il est "sorti" de chez HK et pas encore pris en compte par la poste non ?
A+

sirius35
22/01/2011, 10h33
ça signifie que le colis est traité par HK, par forcément partis de leurs locaux, ou déjà à la poste de Hong-Kong mais pas encore traité par leurs services

c'est pourtant pas indiqué en Chinois dites.... ;)

ben--29
22/01/2011, 17h50
C'est bien ce que je pensé, mais serait t'il possible que le colis soit en cours de transport sans que le track ne soit mis a jour?

Ou alors c'est normal qu'il leur faille 1 semaine pour faire partir un colis?

sirius35
22/01/2011, 18h19
C'est bien ce que je pensé, mais serait t'il possible que le colis soit en cours de transport sans que le track ne soit mis a jour?

Ou alors c'est normal qu'il leur faille 1 semaine pour faire partir un colis?

si ton colis est en cours de route alors il a été traité par la poste, donc il y a suivit (si toutefois ton type de port autorise un suivit)

oui le délais d'une semaine est normal, relire le post #1 ;)

thedre
06/02/2011, 00h03
Bonsoir à tous, je suis à la recherche d'une hélice + support pour une propultion à l'élastique. J'ai beau faire une recherche sur "Rubber" mais je n'ai rien repéré sur le sujet...

Merci

taz26
06/02/2011, 00h17
recherches "prop saver"

Flo38
11/02/2011, 12h08
Salut

Les chinois ont fêté le nouvel an vers chez moi il y a environ deux semaines. Est ce que les commandes sont reparties ? Car j'hésite à commande à cette période.

En relisant la première page du topic, il semble que je n'ai pas trouvé une certaine information qu'on m'avait donné auparant et dont je me souviens plus exactement. C'est au niveau des frais de douane : 18€ de frais de dossier, mais moi il me semble qu'en airmail c'est seulement 3, et à partir d'un certain tarif ? 18-21€ je ne sais plus ?

Merci de m'éclairer

laurent1980
24/02/2011, 18h23
bonjour à tous,
je m'adresse aux habitués des commandes chez HK.
Je désire passer une grosse commande, pouvez vous me donner le meilleur moyen de transport afin d'éviter un probleme avec la douane?
quand je parle de grosse commande c'est dans les 150 euros.

merci d avance

francis10
24/02/2011, 19h31
bonjour à tous,
je m'adresse aux habitués des commandes chez HK.
Je désire passer une grosse commande, pouvez vous me donner le meilleur moyen de transport afin d'éviter un probleme avec la douane?
quand je parle de grosse commande c'est dans les 150 euros.

merci d avance

C'est DINGUE !!!! :silly: il n'y a pourtant pas 350 pages ........

http://www.modelisme.com/forum/hobby-king/156599-magasin-en-ligne-hobby-king.html

laurent1980
24/02/2011, 19h58
je suis d'accord, le post est tres bien fait sa c'est clair, mais désolé je ne trouve pas de reponse à ma question qui est : quel est le meilleur moyen de transport, le plus sur?
dans le post ils sont tous détaillés sans pour autant donner son avis?
c'est un avis personnel des habitués que j'aimerais.

francis10
24/02/2011, 22h36
je suis d'accord, le post est tres bien fait sa c'est clair, mais désolé je ne trouve pas de reponse à ma question qui est : quel est le meilleur moyen de transport, le plus sur?
dans le post ils sont tous détaillés sans pour autant donner son avis?
c'est un avis personnel des habitués que j'aimerais.

Il n'y a aucun moyen sur , c'est la loterie , c'est la chine c'est tout .Un jour tu gagne et le lendemain du paye .

FourmYves
25/02/2011, 10h35
Prends le moins cher, air mail registered, ça suffit, et affiche uniquement 30% de la valeur

grigry
06/03/2011, 14h01
Bonjour,

Je veux faire part d'une expérience récente concernant leur SAV.
Ayant acheté une radio HK 7 voies le 06/01/11, celle-ci s'est révélée ne pas fonctionner au déballage. (Problème alimentation).

J'ai envoyé un mail à HK via le formulaire et ils m'ont donné un N° RMA.
Je me suis rendu à la poste ou j'ai déposé la radio pour envoi SANS suivi (pour minimiser le coût : environ 12€)

Le souci est qu'il n'y a aucun suivi possible via le site de HK et j'avais fait une croix sur le remboursement. Néanmoins le 26/02/11, j'ai été crédité de 59$ correspondant à la valeur de l'article. J'ai donc pu recommander une radio Turnigy 9X que j'attends (la radio HK est vraiment en "toc").

Ne soyez donc pas effrayés, le SAV est possible. Il faut juste être patient.
A+

Pascal83
07/03/2011, 17h15
Bonjour, j’ai besoin d’acheter 3 batteries 2 de 3000mah 3S et une de 2650mAh 2S, ainsi qu’un chargeur (Icharger106) + des bricoles, si j’ai bien compris (au vus du nombre de mAh de mes batteries je dois choisir
EMS expr�s 3 jours to France (MAX 2kg)
$41.59

(J’en est pour 1k85 au total), et donc les chances d’échapper à la douane sont très mince !:(
Par contre si je fractionne ma commande en dépassant pas 3200mah par colis et fait plusieurs envoi par International (Registered) Air Mail, certes c’est plus long mais très peu de chance de se faire Controller par la douane. J’ai bien compris ? :unsure:

Cid156
13/03/2011, 02h41
Arf... j'ai un colis avec des lipos ( moins 2900mah) qui est parti via Swisspost....
Le Swisspost est consideré comme un express... ???

sirius35
13/03/2011, 02h44
connait-tu l'expression : "il n'y a pas l'feu au lac..." sur un accent Suisse ?

:-D

Cid156
13/03/2011, 03h13
Arf pourtant vu que je depasse pas le seuil de mah... ca aurait du partir en air mail (500gr).... Le swisspost passe moins bien la douane a ce que j'ai lu en plus, il fait detour par Singapour...

gael123
18/03/2011, 16h52
Pareil j'ai un colis avec entre autre une lipo 3s 2250mah qui passe en swisspost, niveau douane je suis cuit ?

il y a 37$ déclaré
Shipment International (Registered) Air Mail 501-750g

pellet.alexandre
19/03/2011, 15h27
Bonjour à tous

Je viens de recevoir un mail de chez hobby avec ce produit : HobbyKing Online R/C Hobby Store : OrangeRx Spektrum DSM2 Compatible 6Ch 2.4Ghz Receiver (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=11965)

C'est un recepteur spektrum.

Il me plait bien car léger et surtout car je possède un blace msr avec la radio.

Il me semble que cette radio est compatible spektrum car l'hélico dispose du 5 en 1 spektrum.

Ma question est : est-ce que ce récepteur est compatible avec la radio fournit avec un blade Msr.

Merci d'avance.
Alexandre

sirius35
19/03/2011, 15h35
bon en cherchant un peu


The unique 5-in-1 Control Unit installed on your Blade mSR is a lightweight combinaison of main and tail electronic speed controls, mixer, gyro, servos and Spektrum DSM2compatible receiver.

donc en théorie c'est compatible, mais en fouillant la notice je n'ai pas trouver la moindre procédure d'apairage de matos DSM2 avec la radio.. d'ailleurs cette dernière n'a pas de bouton de binding pour cette même procédure... donc je doute que l'apairage des 2 puisse fonctionner....

pellet.alexandre
19/03/2011, 15h45
Salut JP


2.4Ghz spread spectrum technology , à ne pas confondre avec la marque Spektrum

Pourtant il est écrit ceci dans la description :
Compatible with all Spektrum DSM2 Air transmitters.

Du coup, je pensais que ça pouvait le faire:whistle:

@+
Alexandre

sirius35
19/03/2011, 15h47
Salut JP



Pourtant il est écrit ceci dans la description :
Compatible with all Spektrum DSM2 Air transmitters.

Du coup, je pensais que ça pouvait le faire:whistle:

@+
Alexandre

j'ai réédité mon message entretemps :-D:-D

pellet.alexandre
19/03/2011, 15h53
bon en cherchant un peu



donc en théorie c'est compatible, mais en fouillant la notice je n'ai pas trouver la moindre procédure d'apairage de matos DSM2 avec la radio.. d'ailleurs cette dernière n'a pas de bouton de binding pour cette même procédure... donc je doute que l'apairage des 2 puisse fonctionner....

Pour binder l'hélico à la radio, il faut enfoncer le stick de gauche (ou de droite :-D )

Ca se tente pour le prix.

Par contre, pas moyen d'inverser le sens des servos sur la radio...

Merci JP

@+
Alexandre

Camboui
22/03/2011, 17h44
Je confirme que le petit émetteur fourni avec mcx, msr, etc, fonctionne avec les récepteurs Orange 4ch et 6ch vendus par HK.

pellet.alexandre
22/03/2011, 17h49
Je confirme que le petit émetteur fourni avec mcx, msr, etc, fonctionne avec les récepteurs Orange 4ch et 6ch vendus par HK.

Merci pour l'info, j'avais encore un doute.

Malheureusement, déjà en backorder...

Ce n'est pas bien grave, maintenant, ça va attendre la prochaine saison indoor.

@+
Alexandre

yaeger
29/03/2011, 14h39
Bonjour ! Il n'y a plus de chat sur HK ?? J'ai besoin de modifier une commande !!
@+

rafmos
29/03/2011, 14h43
Je viens d'utiliser le chat hier. Effectivement, il n’apparaît plus avec Internet Explorer, mais avec Google Chrome, oui. ;)

Murphy2
01/04/2011, 22h04
Bonjour,

Je désire commander du câble pour des alimentations. Mais je ne sais pas à quoi correspond la référence. Par exemple HobbyKing Online R/C Hobby Store : Turnigy Pure-Silicone Wire 20AWG (1mtr) RED (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=9652)

sirius35
01/04/2011, 22h10
Google est ton ami....

AWG conversion table (http://www.tnt-audio.com/clinica/awg_e.html)

Murphy2
01/04/2011, 22h22
Merci. Est-ce que du 12AWG est suffisant pour passer du 60A en continu et 100A en pointe ? Les câbles sont court, c'est juste pour faire des raccords en Y pour des lipos en série.

zero zen
02/04/2011, 01h33
En serie , tu met le même câble que sur l' accu .

ste0024
05/04/2011, 11h47
salut all

ce matin quel fut ma surprise de voir arriver un colis de HK deja recu la semaine dernière. :*):*)

Résultat 570$ de lipo en cadeaux et aucun frais de douane. j en demandais pas temps pour mon anniversaire dans 6 mois...:s

Il peuve bien faire ca avec toute les commandes que je fais chez eux.... Merci HK :-D

@++

EDIT: je ne sais pas si vous avez acheter des RX DSM2 Compatible Parkflyer 2.4Ghz Receiver arrive en stock début Mars car il sont tous défectueux.

sirius35
10/04/2011, 11h34
est-ce ma connexion pc/internet qui plante à donf ou êtes-vous comme moi bloqués au Step2 lors d'un passage de commande ?

ste0024
10/04/2011, 11h59
bonjour

je viens de teste a l instant et meme probleme.

ca fonctionnais hier soir sans probleme a 00h08

@++

sirius35
10/04/2011, 12h24
oui entre-temps j'ai testé sur un autre pc sous linux et bis repetitas....

pour une fois que j'avais un truc intéressant à prendre (4 contro turnigy plush 10A)... pour un bimoteur (+ 2 pour en avoir d'avance... des fois que cela donne des idées à ceux du club...)

Murphy2
10/04/2011, 12h52
Moi j'ai pas de problème juqu'au step #3 (PC et windows 7 et IE8).

ste0024
10/04/2011, 12h58
exact Murphy2 (http://www.modelisme.com/forum/members/murphy2.html) je viens de teste avec un autre compte et je vais aussi au step 3 du 1 er coup

Quid du probleme ?

sirius35 (http://www.modelisme.com/forum/members/sirius35.html) tu as quoi comme compte ?
fonction active ? drop ship ?

@++

sirius35
10/04/2011, 14h04
sirius35 (http://www.modelisme.com/forum/members/sirius35.html) tu as quoi comme compte ?

Platinum



fonction active ? drop ship ?


là je t'avouerai que je ne trouve pas... j'ai beau fouiller dans tous les menus de mon compte et nada à ce sujet, tout au plus un beau paragraphe qui détaille l'utilisation du drop ship mais rien qui indique si j'y suis affilié ou pas...

surtout que :



Adding the drop-shipping service to your current account will not affect standard purchases or previous orders.

donc normalement aucune incidence en cas de basculement dans ce mode ou un autre.

quoiqu'il en soit ma dernière commande remonte à 2 jours et je n'ai pas modifié quoi que ce soit sur mon compte depuis...

mais des chose étrange apparaissent me laissant penser à un bug du site sur certains compte...

lorsque je me reconnecte sous firefox je n'ai pas la notification de prise en charge du précédent panier... celui-ci apparait en 0$ mais si je clique sur le panier j'ai bien mes articles présent.... HobbyKing Online R/C Hobby Store : TURNIGY Plush 10amp 9gram Speed Controller (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=4204&aff=4031)

alors que sous IE8 j'ai bien la notification (mais toujours bloqué au step2)

testé sous Linux et Firefox, j'ai bien la notification de précédent panier... mais là aussi bloqué au Step2... :cheer:

testé sous Google Androïd (si si... je suis un acharné... et bien courageux vu la taille de l'écran :-D:-D) et idem : notification de panier présent mais bloqué Step2...

ste0024
10/04/2011, 14h26
re

si j ai parle de drop ship c est que sur mon compte perso il est activer et je suis bloquer.

j ai teste avec un autre compte sans et la sa fonctionne.


@++

ste0024
10/04/2011, 14h29
j ai trouve la solution

il suffit de mettre un point dans state juste au dessus de post code

@++

sirius35
10/04/2011, 14h43
en effet... dire que je connaissais l'astuce pour l'utiliser sur d'autres site et que là je recherchais la petite bête ailleurs :-D:-D

zou commande passée :-D

ps : moi j'ai mis un tiret (-) :-D:-D

ste0024
11/04/2011, 00h23
maintenant ca fonctionne sans rien mettre.

Si il avais pas modifie j imagine tous les gens sur leurs forum avec le même problème sans pouvoir passer commande

@++

pellet.alexandre
04/05/2011, 15h57
Bonjour à tous

Je viens de récupérer une alim de portable qui sort du 19V sous 7A

Est-ce que cela convient à l'accucel6?

J'ai lu dans les spécifications qu'il accepte au maximum 18V, donc si quelqu'un a déjà essayé avec plus, merci de me faire part de vos retours.

Merci
Alexandre

centaure
09/05/2011, 07h07
bonjour.
ne soyer pas trop presser en ce moment pour vos commandes. deux commande payer paypal de suite et 6 jours de délais pour préparation et mise en livraison et la deuxième n'est pas encore partie.
leurs réponse en chat est qu'il on beaucoup de commande. c'est en préparation.

sirius35
09/05/2011, 14h32
ça dépend où...

Commande du 04/05 sur l’entrepôt Allemand
Arrivé ce jour 09/05 en GLS :-D

yaeger
10/05/2011, 14h24
Toi aussi tu as commandé un L4 ? commandé le mien le 5 toujours pas reçu !!!!!
@+

sirius35
10/05/2011, 14h35
non super cub 1870mm uniquement.... mais visiblement soucis de maintenance et le capot moteur n'a pas trouvé le meilleurs emplacement pour voyager... nous sommes déjà un certain nombre à l'avoir reçu en miette... les ailes l'ayant maltraité durant le transport... heureusement les ailes n'ont rien ;)

le mettre dans le fuselage aurait été plus salutaire... j'ai déjà eu un soucis équivalent sur un kit CMP (J3 cub 2300mm) commandé chez Lindinger (là c'était la bulle....)

sirius35
12/05/2011, 10h39
bon il y a des belles choses qui vous tentent sur HK (surtout les gros kits) mais ce sont les finances qui vous bloquent... par contre en étalant la douloureuse en plusieurs paiements ça passe....

Je ne suis pas une banque :-D et ne vous orienterai non plus vers d’obscurs organisme de crédits... car ce que je vais vous faire découvrir est sans frais...

Vous connaissez les "credit points" chez HK, c'est votre quota de crédit bonus qui s'accumule en fonction d'annulation de commande (remboursement de commande), de bonus d'achat, bonus buddyprice et j'en passe...

Il y a un outils sur HK qui permet d'acheter des "credit points"... donc d'alimenter selon son envie son "compte" de "credit points" ;)

Il suffit de se connecter sur votre compte HK en ligne et d'aller au lien suivant : http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/buypoints.asp

Il n'y a que le paiement Paypal de dispo, mais j'ai tenter avec 10$ (valeur qui est par défaut) et ça fonctionne, on reçoit bien les 2 mails de confirmation de paiement ensuite, bref totalement transparent ;)

rien ne vous empêche dorénavant d'anticiper plusieurs mois à l'avance un gros achat (sous réserve de dispo chez HK évidement).

;)

astuce que je rajoute au post #1 ;)

ste0024
12/05/2011, 10h52
salut all

tu peut aussi utiliser western union pour mettre des sous sur ton bonus HK mais pas automatique. teste 2 fois sans probleme.

j avais aussi teste l achat avec paypal et fonctionne aussi sans problème.

Par contre c est pas récent la possibilité de crédité son compte chez HK.

par contre arrive a un certain montant sur le bonus point (400$) quand tu veux paye une commande il utilise que les bonus point. tu peut pas choisir d utiliser que 50$ de ton bonus point et paye le reste avec paypal ou Autre.

j ai eu le cas il y a 15 jours.

@++

sirius35
12/05/2011, 10h57
je sais que c'est pas nouveau, d'ailleurs je n'ai nul part que c'était une nouvelle fonction ;)

par contre c'est une astuce comme une autre, et si on ne la partage pas avec tout le monde alors ces colonnes ne servent à rien :-D tout le monde n'est pas censé savoir tout sur tout chez HK, moi même je suis sûr qu'il y a des trucs qui m'échappent... :*)

Murphy2
12/05/2011, 11h52
Bonjour,

J'ai eu plusieurs fois à me servir du bonus point en particulier lors de remboursement de matériel. Par contre ces bonus point ne peuvent pas servir à payer le port. Je veux dire par là si j'ai $100 de bonus et un achat de $80 + $40 de port, je vais payer $80 + $40 port et il me restera $20 sur mon compte.

Autre chose aussi. Je suis des objets qui sont en BK depuis longtemps. Je reçoit les mails quand ils sont dispo. Par contre je ne peux plus atteindre la liste de mes objets en attente pour pouvoir faire un trie. Est-ce que le lien existe encore ?

ste0024
12/05/2011, 12h38
je sais que c'est pas nouveau, d'ailleurs je n'ai nul part que c'était une nouvelle fonction ;)

par contre c'est une astuce comme une autre, et si on ne la partage pas avec tout le monde alors ces colonnes ne servent à rien :-D tout le monde n'est pas censé savoir tout sur tout chez HK, moi même je suis sûr qu'il y a des trucs qui m'échappent... :*)

je suis curieux de nature. c est surement pour ca. Pi depuis le temps que je suis client chez eux. y a pas grand chose a découvrir de plus.


Bonjour,

J'ai eu plusieurs fois à me servir du bonus point en particulier lors de remboursement de matériel. Par contre ces bonus point ne peuvent pas servir à payer le port. Je veux dire par là si j'ai $100 de bonus et un achat de $80 + $40 de port, je vais payer $80 + $40 port et il me restera $20 sur mon compte.

Autre chose aussi. Je suis des objets qui sont en BK depuis longtemps. Je reçoit les mails quand ils sont dispo. Par contre je ne peux plus atteindre la liste de mes objets en attente pour pouvoir faire un trie. Est-ce que le lien existe encore ?

peut pas te dire j utilise que Wish List Pro

sirius35
12/05/2011, 12h45
peut pas te dire j utilise que Wish List Pro


idem....;)

ste0024
12/05/2011, 12h48
Tiens a propos de changement recent chez HK vous avez peut etre eu un changement de statut Customer Type: Platinum Member

nouveau statut Customer Type: Platinum Member (EliteClub) :*):*)

Les prix on pas diminuer pour les EliteClub

rafmos
12/05/2011, 13h34
Déjà que je trouve que j'ai beaucoup de commandes alors j'imagine pas toi !! :-D Parce que je suis toujours en "Platinium Member" normal.

Qu'est-ce que ça apporte de plus "EliteClub" ?

Toujours dans les nouveautés, vous voulez encore avoir + de rabais ??? :) Alors lisez ce qui suit. ;)

Pour ceux qui n'avaient pas encore remarqué, il existe maintenant un système qui s'appelle BuddyPrice. Pour la plupart des articles commandés, vous recevez un lien "BuddyPrice" que vous pouvez distribuer plus loin. Si quelqu'un commande cet article en utilisant votre lien, vous serez crédité et en plus ce quelqu'un aura un rabais sur cet article. ;)

Pour simplifier la tâche, je vous ai créé un petit site qui référence tous ces liens "BuddyPrice". ;)

HobbyKing buddyPrice System (http://buddyprice.fr.nf/index.php?langue=2)

Avant de faire une commande, allez sur mon site pour voir si les articles n'y sont pas déjà. Comme ça, vous aurez un rabais. ;) Et lorsque vous avez passé votre commande, allez sur votre compte HK, cliquez sur "Check" et ouvrez votre commande. À côté de certains articles, vous aurez 3 petits bonshommes bleu. Cliquez dessus et vous recevrez un lien que vous pourrez ajouter sur mon site (http://buddyprice.fr.nf/index.php?langue=2). ;)

ste0024
12/05/2011, 22h53
Je vous laisse le soin de traduite.

EliteClub member
You are currently an EliteClub member, which means you have either placed a substantial number of orders or contributed greatly to the R/C Community.
As an EliteClub member you are also offered certain privileges which will be communicated to you via email or in your account section (here) from time to time.
EliteClub members can also use the 'Bug-The-Boss' feature. Allowing you to send a short message directly to HobbyKings director informing him of an issue or suggestion.

http://img19.imageshack.us/img19/1790/eliteclub.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/19/eliteclub.jpg/)

Qu'est-ce que ça apporte de plus "EliteClub" ? Personnellement j ai pas vu de changement.

Par contre que les prix on augmenter ca oui je l ai remarquer.

@++

rafmos
12/05/2011, 23h06
Ah ok ! Bon ben moi avec mes 47 commandes je vais pas loin ! :-D :-D

Les prix ont augmenté pour tous le monde, pas que pour les EliteClub, rassure-moi. ;)

sirius35
12/05/2011, 23h12
Ah ok ! Bon ben moi avec mes 47 commandes je vais pas loin ! :-D :-D

Les prix ont augmenté pour tous le monde, pas que pour les EliteClub, rassure-moi. ;)

je vois que je ne suis pas le seul à approcher la barre des 300 commandes :-D:-D

par contre je n'ai "que" 300 articles dans ma wish list... un vrai foutoir... toutes mes listes sont pleines et j'aimerais en avoir le double minimum afin de mieux trier pour m'y retrouver :-D:-D

ste0024
13/05/2011, 16h10
bonjour

j en suis a plus de 400 commandes largement + 60 sur un autre compte qui est bloquer. HK en a aussi effacer pour gagner de la place dans la base de donnée l année dernière.

J avais demander pour la wish list d en ajouter mais c est reste sans suite.

10 serai l ideal pour ranger par catégorie de produit.

sinon pour les prix qui on augmenter c etais juste une remarque général et rien a voir avec eliteclub en particulier.

@++

ste0024
13/05/2011, 17h02
Posted: Yesterday at 4:32pm

For platinum customers..We will be offering a 'RUSH' service for some countries over the coming weeks.Orders made before 1pm are guaranteed to be out the door before 6pm the same day. (Monday ~ Saturday)This does come at an addtional charge of around $6.00 which covers the added staff dedicated to this new service. The staff personally handle each order, from start to finish and have an hourly manifest to ensure each order makes it out the door on time.The 'RUSH' service is quite labour intensive as it bypasses traditional warehousing systems and puts 1 person in charge and responsible for 1 order at a time. We hope that our warehouse will soon be at a point where the 'RUSH' service is redundant, but for now it's there for those that want their parcel yesterday!

Cid156
14/05/2011, 14h44
Hello
Petite question.
J'aimerais acheter ca
HobbyKing Online R/C Hobby Store : Twin pack charge lead (2 x 3S)6S w/ XT60 (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewitem.asp?idproduct=10993)

Les connecteurs (XT60 ou dean) des batteries sont connectés nul part pendant la charge? le courant fort passe au travers des prises d'equilibrages...

Je connais la reponse mais juste pour le plaisir, ose je connecter des batteries de capacité differentes ???? Sachant qu'il y a un equilibrage cela ne devrait pas poser de problemes....


il pleut...:unsure:

zero zen
14/05/2011, 15h01
Les connecteurs (XT60 ou dean) des batteries sont connectés nul part pendant la charge?


Pas besoin .



le courant fort passe au travers des prises d'equilibrages...


Quel courrant fort ?

2 ou 3 A c' est pas bien fort .
Ce genre de prise accepte 6A sans broncher , pour du 3S courant en charge à 1C , c' est suffisant .
Si c' est pour charger des 6Ah en 5C , c' est pas idéal :-D

sirius35
14/05/2011, 15h08
Je connais la reponse mais juste pour le plaisir, ose je connecter des batteries de capacité differentes ???? Sachant qu'il y a un equilibrage cela ne devrait pas poser de problemes...

et ton chargeur il va savoir comment que tes accus ont une capacité différente ?

Soit tu flingue (explose) ton accus plus faible en chargeant à la capacité du plus gros, soit tu charge à la capacité du plus faible et du coup c'est le gros qui n'est pas chargé....

Cid156
14/05/2011, 15h19
Pas besoin .



Quel courrant fort ?

2 ou 3 A c' est pas bien fort .
Ce genre de prise accepte 6A sans broncher , pour du 3S courant en charge à 1C , c' est suffisant .
Si c' est pour charger des 6Ah en 5C , c' est pas idéal :-D

C'est vrai que finalement c'est pas bien fort en 1 c mais avec des 5c ca change pas mal....mais bon mon chargeur n'est pas assez puissant pour charger 6s en 5C a 2200mah
Je pensais plus au caracteristique du chargeur, et est ce que le circuit l'equilibrage est prevu pour passer 5-6A

Cid156
14/05/2011, 15h26
et ton chargeur il va savoir comment que tes accus ont une capacité différente ?

Soit tu flingue (explose) ton accus plus faible en chargeant à la capacité du plus gros, soit tu charge à la capacité du plus faible et du coup c'est le gros qui n'est pas chargé....


On regle sur la capacité la plus faible. Quand les 4.2 sont atteint sur la petite lipo, la charge continue (sur la grosse) et il decharge la petite... les prises d'equilibrages font soupape... <4.2V ca charge >4.2V ca decharge
C'est comme ca que ca marche pour une lipo standard mais avec une erreure de capacité plus faible ????
Chaque cellule est independante via la prise d'equilibrage

zero zen
14/05/2011, 17h52
L' équilibreur va saturer très vite .
Il n' est pas prévu pour des gros déséquilibres .

Murphy2
14/05/2011, 18h23
J'ai ce genre de prise de charge. Pour que cela fonctionne bien il faut que les deux accus soient de même marque, même cacatéristique et d'une décharge identique. Sinon l'équilibrage se fait mal et la charge n'est pas bonne.

ste0024
15/05/2011, 15h54
salut all

une bonne nouvelle pour une fois.

Because our office is overflowing with samples, spares and refurbished items (like those pictured), we will be relaunching our giveaway system.
Every few orders will get a free item if their cart has enough extra weight remaining.
This will be done until our office is clean again.

Google Traduction (http://translate.google.fr/?hl=fr&tab=wT#en|fr|)

@++

sirius35
21/05/2011, 23h49
un peu a la ramasse le site d'HK aujourd'hui... pas tant en terme d'affichage de page mais plutôt de réactivité des robots mails vis à vis des commandes et mises à jours...

comme de ce matin 11h30, j'ai eu 2 mails de confirmation de paiement dans la foulée.. mais les 2 de confirmation de commande d'HK que 12h après :-D

et là j'ai dans la foulée la newsletter (qui date maintenant :*)) et le retour en stocks de produits sur lesquels j'ai mis des alertes :-D

volsanslimit
02/06/2011, 21h45
Bonjour
Depuis maintenant 3 jours j'essaye de commander du petit materiel sans résultat.
Je m'explique:
Chaque fois, après avoir rentrer mes coordonées dans Les cases demandées puis valider le mode de payement et d'envoye, j'apuie sur le bouton "payer" et internet m'envoye sur une page ou est marqué "problème de connexion".
J'ai controler ma connexion et j'ai recommencer trois fois pour toujours arriver au même résultat: "problème de connexion"
Je suis alors aller dans ma boite mail et j'ai vu les trois mails de confirmation des commandes Hobbyking, mais voilà, je n'ai jamais pu payer.
J'ai attendu, pour voir si je ne resevait pas un mails ou je pourait payer, mais rien.
J'ai alors vu, dans mon compte Hobbyking, qu'on pouvait payer manuellement: "Manual order payments (javascript:alert('WARNING, Only use if your payment failed during checkout'); popUp('payDirect.asp?idCustomer=480623'))" ou par : "Pay now", mais ni l'un ni l'autre fonctionne.

En gros, je suis paumé. :(

Que doit-je faire pour pouvoir payer, car rien ne fonctionne?
(quand j'appuis surManual order payments (javascript:alert('WARNING, Only use if your payment failed during checkout'); popUp('payDirect.asp?idCustomer=480623')) il me dit:
"WARNING: only use if your payement failed during checkout". J'appuis sur OK, mais rien ne se passe)
Merci et bon vol

Murphy2
02/06/2011, 21h53
D'abord c'est quoi ton mode de paiement ? Virement, CB ou Paypal ?

En plus pourquoi entrer ses coordonnées au moment du paiement. Il vaut mieux s'enregistrer avant pour avoir l'accord définitif et ensuite on peut acheter sur le site. A partir de là on ne rentre plus aucune coordonnées.

volsanslimit
02/06/2011, 22h13
Pour les coordonnées, c'est parce que je viens d'ouvrir un compte.
Pour le mode de payement, j'ai éssayer Paypal et "No Paypal" (le premier ou est marqué: Mastercard, Visa... et qui coute 2$ de plus
Les deux n'ont rien donné.:whistle:

ste0024
02/06/2011, 22h20
salut all

etrange ton probleme. j ai passe 2 commandes hier et une ce matin sans aucun probleme et paye avec paypal.

essaye avec un autre navigateur comme google chrome ou autre.

@++

volsanslimit
03/06/2011, 08h43
bonjour
Bonne idée, je vais essayer

volsanslimit
03/06/2011, 10h03
Merci pour tous les bon conseil, car, en utilisant Google Chrom, j'ai pu enfin payer par Paypal.
J'ai aussi, comme il se doit, reçu une confirmation de payement par Mail.
Merci en bon vol

ste0024
03/06/2011, 10h26
Merci pour tous les bon conseil, car, en utilisant Google Chrom, j'ai pu enfin payer par Paypal.
J'ai aussi, comme il se doit, reçu une confirmation de payement par Mail.
Merci en bon vol

salut all

ton probleme viens des cookies de ton navigateur. C est pour cela que ca fonctionne avec google ou autre.

@++

volsanslimit
03/06/2011, 10h30
Donc j'ai meilleurs temps d'utiliser Google Chrom ou Firefox.
Une bonne chose d'apprise.
Merci

ste0024
03/06/2011, 10h39
Donc j'ai meilleurs temps d'utiliser Google Chrom ou Firefox.
Une bonne chose d'apprise.
Merci
pour le navigateur qui pose probleme il faut vider les cookies et le cache et apres tu verras sa ira tous de suite mieux

@++

volsanslimit
03/06/2011, 13h16
Quéstion bête mais utile:
Je fais comment pour vidé les cookies et le cache:
Je vais dans panneau de config. puis dans reseau et internet puis dans option internet ou c'est pas ça? (supprimer l'historique de navigation et les cookies?)
Ch'uis nul en informatique. je préfère le modélisme:)

dzingo
14/06/2011, 00h55
Quéstion bête mais utile:
Je fais comment pour vidé les cookies et le cache:
Je vais dans panneau de config. puis dans reseau et internet puis dans option internet ou c'est pas ça? (supprimer l'historique de navigation et les cookies?)
Ch'uis nul en informatique. je préfère le modélisme:)

c'est ca, tu as tout compris :p

cordialement

volsanslimit
14/06/2011, 09h36
^Merci et bon vol

commanche
14/06/2011, 13h38
bonjour


un lien pour la chaine vidéo YouTube - &#x202a;Chaîne de HobbykingLive&#x202c;&rlm; (http://www.youtube.com/user/HobbykingLive)
ils ont relooker leur site (fond d écran) sa claque lol

jebasse
19/07/2011, 09h01
salut a tous
un chose que je n 'ai pas lue au sujet des bonus points: quand on a par exemple 35 bonus point et que je veux faire une commande de 15 dollards, si j utilise les points, est ce qu il me restera 20 points ou tout pars d un coup ?

merci de vos reponses !
Jean

sirius35
19/07/2011, 12h51
si je ne dit pas de bêtises il me semble que le bonus point doit être inférieur à la commande (sans le prix du port).

Mais en les contactant je pense qu'il est possible de passer outre... du moins pour les grosses commandes car ça m'étonnerais qu'ils se dérangent pour 15$...

jebasse
19/07/2011, 14h25
merci de ta reponse!

pour les montants c est quasi les chiffres que j ai indiqué...
ceci dit je vais bien refaire une commande de plus de 40 dollards d ici quelques semaines ;-)

au fait la duree de validité des ces points c est combien de temps ?

merci encore
Jean

sirius35
19/07/2011, 14h30
la durée des points est illimité... et tu peux même recharger le montant (histoire de mettre de "côté" tous les mois un peu d'argent pour envisager un gros achat)

jebasse
19/07/2011, 14h49
merci bien!
Jean

francis10
19/07/2011, 19h36
merci bien!
Jean

Tu peut utiliser qu'une partie de tes points aussi ;)

jebasse
19/07/2011, 19h51
Tu peut utiliser qu'une partie de tes points aussi ;)

ok donc c est automatique si le montant des points est superieur au montant de la commande?
Jean

francis10
19/07/2011, 20h04
ok donc c est automatique si le montant des points est superieur au montant de la commande?
Jean

Non , de memoire il y a une case pour mettre le nombre que tu veut .De toute facon , lors de ma derniere commande j'avais plus de point que le montant de la commande , j'avais pas fait gaffe , j'ai pensé qu'ils m'avaient tout bouffé , ben non , ils ont pris le montant de la commande , pas plus , cool non ? :p

Murphy2
04/08/2011, 03h02
Bonjour,

HK viens de revoir la présentation de la liste des commandes passées. Première constatation, les dates de commandes ont disparu. Donc plus moyen de connaitre les délais de livraison maintenant. Sauf bien sur à conserver les emails de confirmation de commande. Mais c'est moins pratique. Je sens que je vais gérer cela sur mon tableur. Justement il n'y a pas longtemps j'ai imprimé l'ensemble de mes commandes passé.

ste0024
04/08/2011, 04h05
salut

pour les dates de commandes tu mes la souris sur le 1 icones vert et tu auras la date et heure de la commande.

j aimez mieux l autre aussi car il n y a plus de liens direct avec le numero de suivi.

il faut passer par un plug in comme greasemonkey sous firefox ou utiliser google chrome.

@++

sebseb34
15/08/2011, 13h15
Salut a tous, je post pour vous faire profiter d'une promo sur un moteur brushless 5900kv a 20 usd au lieu de 27,5 usd.
Logger vous et copier ce lien dans votre barre d'adresse.
HobbyKing Online R/C Hobby Store : KD36-50-06S 5900kv Brushless Inrunner (http://www.hobbyking.com/buddy.asp?code=199CE017-3D07-4F2A-BCA4-397564E3DAD5)
Cela aussi me permettra de cumuler des points bonus. Valable encore 10j.

sebseb34
15/08/2011, 13h17
Salut a tous, je post pour vous faire profiter d'une promo sur la colle 5 min à 0,82 usd au lieu de 0,89 usd
Logger vous et copier ce lien dans votre barre d'adresse.
HobbyKing Online R/C Hobby Store : HobbyKing 4-6min Epoxy Glue (http://www.hobbyking.com/buddy.asp?code=89890DE4-23A8-46DC-9808-21A9023B41E3)
Cela aussi me permettra de cumuler des points bonus. Valable encore 10j.

Murphy2
15/08/2011, 13h33
Pas très vantar l'avatar entre nous. La modestie tu connais ?

Enplus tu édites deux fois le même message...

Rien que pour ça je le commanderai pas le moteur. Vois pas ce que je pourrai en faire d'ailleurs :)

sebseb34
16/08/2011, 22h36
Et ben lit mieux avant de t'avancer sur tes réponses !

Murphy2
17/08/2011, 03h10
Moi j'en veux pas de ton "Coque RACEROCKET 1m50 de long et 36 cm de large, zénoah 26cm3 préparé M.F.G, hélice de 66mm, servo 25 kg et 9 kg, 700ml de réservoir d'essence, graisseur de transmission, prise directe, poids de 9,5 kg en R.T.R, flaps, radio DX3S télémétrie + condensateur.
Notre site Web www.onesttousdesgrandsenfants.org
Notre mail onesttousdesgrandsenfants(a)sfr.fr ".

Je fait de l'avion et hélico. :)

kallem
19/08/2011, 02h12
Dans ce cas, achète sa colle........ ca te fait une remise de presque 5cts€........ ;)
Sauf que......... suivant votre statut et ancienneté les deux articles sont d'office moins chers qu'avec ces "buddycodes"........ loool

Murphy2
19/08/2011, 12h34
Ca par exemple HobbyKing Online R/C Hobby Store : X-BLADE Spare SK-5 Steel blades (10pcs/set) (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewitem.asp?idproduct=9333&buddycode=89EE0451-9329-4729-8066-C7793E1BA053) avec 63% de réduc. Ca sert toujours et ça se revend bien vers les modélistes toutes catégories.
Prix HK $0.99, prix Platinium Menber $0.99, prix Budyprice $0.36...

ironjeff
09/10/2011, 23h46
salut
je suis platinium .
depuis quelques jour je ne peu plus modifier
mon declared value en registered
alors que pour tous les autre mode la c'est possible
j'en ai deja parler avec jp
mais je poste au cas ou quelqu'un aurai une autre idee du probleme
ou une solution
merci a+

sirius35
09/10/2011, 23h54
as-tu tenté en Air-Parcel ?

j'ai une commande à passer, mais pas avant une semaine ou deux... donc je ne pourrais tester là dans l'immédiat...

ironjeff
10/10/2011, 12h34
salut mon jp ;)

oui tout autres moyen de transport marche
sauf le registered :(

(j'ai passé une commande en air parcel et la ça a marché :p)

ou alors hk a décider de ne plus faire de reduc sur registered

te casse pas ma poule ,je vais attendre encore un peu
et continuer en attendant le air parcel

a+jeff

ste0024
10/10/2011, 16h40
ou alors hk a décider de ne plus faire de reduc sur registered



Salut all

a vrai dire je ne vois pas trop le rapport entre la valeur declare d un colis et ca...hk a décider de ne plus faire de reduc sur registered

La valeur declare sert a payer les taxes et aussi a se faire rembourser en cas de perte. POUR HK

beaucoup de transporteur rembourse en fonction de la valeur declare.

@++

EDIT la modification par HK est volontaire

ironjeff
10/10/2011, 16h46
salut

en fait je me suis mal exprimé
je voulais dire par la , que hk avait peut être décidé
de laisser le registered a 100% et
que tous les autres mode pouvait être modifiable
(10% 20% 30%etc..)

voila...;)

sirius35
10/10/2011, 17h00
La valeur declare sert a payer les taxes et aussi a se faire rembourser en cas de perte.

la valeur déclaré ne sert pas à payer les taxes, elle est une indication en cas de passage à la douanes (qui est aléatoire sur certains envois, systématique sur d'autres).. et si la valeur déclaré est "louche" c'est au douanier "d'estimer" la valeur de la marchandise (et ils estiment à la louche trèèès large)

quand à se faire rembourser ce n'est pas la facture douane d'HK qui est pipeau, c'est ta commande chez eux....

quand à ce que ça change :

Envois jusqu'à 1kg :
Registered : 17,95$
Airparcel jusqu'à 1kg : 27,97$

Envois de 1kg --> 1,5kg

Registered : 23,59$
AirParcel : 30,38$

...

ste0024
10/10/2011, 17h08
quand à se faire rembourser ce n'est pas la facture douane d'HK qui est pipeau, c'est ta commande chez eux....

...

normal t as pas compris se que j ai ecris.

je parle de HK quand ta commnde est perdu et qu il demande remboursement au transporteur.

j ai jamais parler de la facture bidon dans mon message.

@++

sirius35
10/10/2011, 17h14
s'il font appel au transporteur pour se faire rembourser croit moi que c'est pas sur la "custom declaration" qu'ils vont se baser :-D:-D

ironjeff
12/10/2011, 23h08
salut

bon ben pour mon problème je pense avoir trouvé
je suis tomber sur un sujet d'un forum ou j'ai trouver ca!! :eek
(mail reçu par un gars en provenance de hk)
.................................................. ...............................................
We received new regulation that Sending parcels to France via Swiss Post
Customer will be limited to 100% custom declarations for parcels that are sent to France via (Swiss Post)International (Registered) Air Mail.

**So manually change custom declaration for customer on these orders is unavailable.


-------------

Nous avons reçu nouvelle réglementation que l'envoi de colis en France via La Poste Suisse
Client sera limitée à 100% des déclarations personnalisées pour les colis qui sont envoyés en France par l'intermédiaire (Swiss Post) Courrier International Air (enregistrés).

** Alors changer manuellement la déclaration personnalisée pour le client sur ​​ces commandes n'est pas disponible.
.................................................. .................................................. .

je ne suis donc pas le seul dans ce cas :p
donc plus possible de modifier en registered!!

a+

chtipanda
05/11/2011, 11h32
alors ironjeff
quelle nouvelle de ton colis
comment procédé dans ce cas ;)

Quinous
05/11/2011, 11h37
Tout pareil....

Impossible de modifier la déclaration.
J'ai passé commande classiquement. Sur le colis , la valeur est bien à 100%.
Colis reçu.
RAS.


Bons vols pluvieux

chtipanda
05/11/2011, 11h41
donc en clair
une commande et déclaré a 100% d'office ,et on règle la douane en conséquence ;)
raison de plus pour quand cela et dispo commander en Allemagne sur warhouse.de de hobby .malheureusement il n'ont pas tout

sirius35
05/11/2011, 11h51
en registered certes, reste encore le AirParcel ;)

Fut un temps je recevais ces derniers en provenance de chez HK avec comme nom d'expéditeur un prénom chinois suivit de mon nom et comme déclaration douane j'avais "gift 16th birthday"... comme si c'était un membre de ma famille qui m'envoyait un cadeau... et j'ai eu souvent 16ans :-D:-D:-D

ironjeff
05/11/2011, 13h57
salut

ben le registered est toujours en 100%
mais une petite commande de 41$ est arrivée (sur le colis )
31.80$ de declaration a la douane ????????:-x
remarque j'm'en fou tant que j'ai pas de douane a payer!!:-D
hey jp tu est eternel 16 ans a vie :*)

a+

sirius35
05/11/2011, 14h09
je suis Benjamin Button :-D:-D:-D

ironjeff
05/11/2011, 14h12
je me disait aussi que brad pitt bébé
ne pouvait pas etre si moche :-D:-D:-D:-D
je rigole mon jipounet :p

Murphy2
05/11/2011, 15h09
Bonjour tous,

Hier matin reçu un colis (chargeur Quattro) déclaré $72. Pas de douane.

Ce matin passé deux commandes chez HK chine, custom déclaré 30%. C'est tout.

Flo38
06/11/2011, 17h23
je confirme on peut de nouveau choisir (pour le air parcel du moins)

debtotal
21/11/2011, 03h37
Bonsoir à tous, je vais essayer d'être bref : hier soir (20/11) j'ai passé commande chez H.K. Allemagne mais arrivé à Paypal je me rends compte que la conversion en Euros ne correspond pas à ce que m'indiquait le site XE.com , donc je ne clique pas sur "Payer" , mais un peu plus tard je reçois un mail de H.K. me remerçiant de mon achat chez eux et que je recevrai un autre mail de confirmation de paiement; pour l'instant mon "status" est : unpaid (ce qui est logique). Sachant que je préfére annuler cette commande , que faire ? D'avance merci.

Eneite2
21/11/2011, 05h28
Je connais pas le pourcentage exacte, mais la différence est d’environ
3% entre le cours du jour et le cours de paypal...
Paypal se prend aussi environ 4% sur le prix d’une transaction réalisée, et ce, en totale
transparence pour l’acheteur.
Aucune banque au monde, ne pratique des frais si exorbitant que paypal !
C’est limite complètement dingue, incompréhensible que paypal soit devenu
numéro 1 des transactions financières sur la toile.

Si tu veux, tu peux payer autrement que par paypal, ça fera un bénéfice de 4%
supplémentaire pour le vendeur et tu payeras environ 1% moins cher qu’avec paypal.

D’un autre côté... Acheter en Chine ou ailleurs dans le monde...
Paypal, c’est devenu si facile, et t’apporte un gage de sécurité sur tes transactions.
Je n’ai jamais eu de problème avec mes transactions sur le net, mais si je n’m’abuse,
paypal t’assure en cas de litige, un remboursement de 100% et ce, sans condition.

C’est pas moi qui ai choisi d’utiliser paypal mais, par la force des choses, le vendeur,
Les 4% sur le prix, c’est le vendeur qui les paie, ça change rien pour l’acheteur.
Le % supplémentaire pour changement de devise, je les paie volontiers pour la sécurité
que paypal m’apporte.
Et tant que rien d’autre ne m’est proposé d’aussi sécuritaire, je continuerai d’utiliser paypal.

Dans ton compte chez HK, il y a une option, ( je sais plus trop où ) qui te permet de supprimer une
commande sans aucun problème.

chtipanda
21/11/2011, 08h08
il prennent leurs commission mais il faut savoir qu'il y a aussi une assurance intégré dans le paiement en cas de litige tu peut être remboursé si tu ne trouve pas d'accord avec le vendeur , a toi de voir si tu désire payé le service c'est moins fastidieux que les réclamation au-prés des banque qui n'ont aucun moyen pour l’international ce qui justifie aussi les frais

yaeger
21/11/2011, 09h51
Bonsoir à tous, je vais essayer d'être bref : hier soir (20/11) j'ai passé commande chez H.K. Allemagne mais arrivé à Paypal je me rends compte que la conversion en Euros ne correspond pas à ce que m'indiquait le site XE.com , donc je ne clique pas sur "Payer" , mais un peu plus tard je reçois un mail de H.K. me remerçiant de mon achat chez eux et que je recevrai un autre mail de confirmation de paiement; pour l'instant mon "status" est : unpaid (ce qui est logique). Sachant que je préfére annuler cette commande , que faire ? D'avance merci.

Attention, le taux xe.com est le taux entre banques c a d sans frais et taxes !!
@+

zero zen
21/11/2011, 13h06
C' est claire , il me semble :


Si votre transaction nécessite une conversion de devise, elle sera effectuée à un taux de change déterminé par une institution financière, qui est ajusté de manière régulière sur la base des conditions du marché. Le taux de change est ajusté de manière régulière et peut être appliqué immédiatement sans qu'il vous soit notifié. Le taux de change inclut des frais de traitement exprimés comme un certain pourcentage au-dessus du taux de change en gros auquel PayPal obtient la devise étrangère, et les frais de traitement sont conservés par PayPal.

Murphy2
21/11/2011, 14h18
Bonsoir à tous, je vais essayer d'être bref : hier soir (20/11) j'ai passé commande chez H.K. Allemagne mais arrivé à Paypal je me rends compte que la conversion en Euros ne correspond pas à ce que m'indiquait le site XE.com , donc je ne clique pas sur "Payer" , mais un peu plus tard je reçois un mail de H.K. me remerçiant de mon achat chez eux et que je recevrai un autre mail de confirmation de paiement; pour l'instant mon "status" est : unpaid (ce qui est logique). Sachant que je préfére annuler cette commande , que faire ? D'avance merci.

Franchement si tu as un autre moyen de payer aussi simplement qu'avec Paypal, utilises-le. Sinon continue avec Paypal et ne rechignes pas même si c'est un poil plus cher que ce tu pensais.

debtotal
21/11/2011, 15h15
Bonjour et merci à tous d'avoir répondu aussi vite et avec autant de détails. Comme me l'indique Eneite2 je vais annuler ma commande et la remettre à plus tard (au tout début de Janvier prochain). Encore merci à tous.

Murphy2
21/11/2011, 15h19
D'ailleurs peut-être qu'en janvier l'euro aura remonté un peut. Dans ce cas tu paieras moins cher.

Quand à moi je vient justement de valider une commande un peu urgente...

sirius35
21/11/2011, 15h38
je serais toi je n'attendrais pas janvier pour passer commande car :

Les produits qui passent en backorder ont parfois des délais assez long pour revenir en stock, ne pas se fier aux "Stock updated frequently."
"goods will be available within 1-2 week" car j'ai eu plusieurs fois, sur différents articles, ces derniers mois, des délais atteignant les 2 mois....

Il ne faut pas négliger les ventes de fin d'années qui vont littéralement dévaliser les stocks, surtout qu'il y en a qui, tout comme moi pour anticiper le nouvel an Chinois, vont passer de grosses commandes sur les colles et autres accessoires qui coutent pas grand chose mais qui servent tout le temps et peuvent bloquer des projets si on en est à cours...

J'ai parlé du nouvel An Chinois car HK en profite pour faire son inventaire, et qui dit inventaire dit stock minimum voire inexistant... c'est pas à ce moment là qu'ils vont faire les réappros....

Le nouvel An Chinois (qui débutera le 23 janvier 2012 par l'année du Dragon) dure environs une semaine à 10 jours de festivité, mais les usines seront fermés facilement 3 semaines, et le temps de relancer en production et les livraisons... Bref les backorder des décembre/janvier dureront facile jusqu'en avril pour certains produits....

gilles 72
24/11/2011, 14h58
Je comptai commander un kit d'avion sur hobbyking via le site de warhousse en allemagne, je suis étonné de constater qu'a la phase du payement on me demande de choisir le montant de déclaration à la douane, je pensais qu'en zone euro on ne passai pas par la douane.
De plus les frais de port demmandés sont de 38 euros environs, ce qui semble élevé pour une commande en europe, qu'en pensez vous?

rafmos
24/11/2011, 15h05
warhousse

EXCELLENT !!! :-D

C'est 38€, mais si je ne trompe pas, tu peux aller jusqu'à environ 5kg.....

Et pour la douane, je pense qu'ils doivent mettre l'étiquette de toute façon, même s'il n'y a pas de frais... ;)

gilles 72
24/11/2011, 15h13
Merçi pour cette réponse , je me doutai avoir fait une faute d'orthographe !
Pour les frais de port c'est donc comme je le pensais un peut exagéré, donc pas de douane pour une commande en zone euro.

Murphy2
24/11/2011, 15h23
Si HK demande la valeur à déclarer c'est surtout pour nos amis suisses qui eux vont payer la douane à l'entrée. Quand au port il est justifié suivant le volume et surtout le poids. N'importe comment il faut prendre GLS, c'est moins cher et aussi rapide.

gilles 72
24/11/2011, 17h54
Le problème c'est que l'on ne me propose pas cette option de livraison au moment du payement alors que cette possibilité apparait à l'étape précedente ?
pourtant à moins de 5 kg cela devrait etre possible.( colis de 2,7kg environ)

Murphy2
24/11/2011, 18h17
Le problème c'est comme je ne sais pas ce que tu veux acheter je ne peux rien vérifier.

sirius35
24/11/2011, 18h23
perso lorsque je commande en DE Warehoure je fais toujours une déclaration à 100%, histoire que s'il y a litige transporteur il n'y ait pas de doute quand à la valeur de mon colis :-D

Je viens de valider 2 commandes pour un copain et la valeur douane du registered, même au delà du kilo, reste à 100%... alors qu'en passant en Air Parcel (lorsque la différence de tarif de ces 2 port est quasi identique) on peut ajuster selon son envie...

gilles 72
24/11/2011, 18h54
il s'agit de ceçi: F-86 The Huff EDF Jet 70mm Electric Retracts, Flaps, Airbrake, EPO (PNF)
SKU: F-86-70-H
EU110.24







WEIGHT : 2760g | IN STOCK

yaeger
24/11/2011, 19h29
Quand on coche la case acceptation des conditions de vente en premier, on peut changer ensuite la valeur en regitered !!
@+

Murphy2
24/11/2011, 22h03
il s'agit de ceçi: F-86 The Huff EDF Jet 70mm Electric Retracts, Flaps, Airbrake, EPO (PNF)
SKU: F-86-70-H
EU110.24
WEIGHT : 2760g | IN STOCK

Pour l'avenir met directement le lien en ligne. Ca évitera de passer 13 pages pour trouver le F-86 EDF HobbyKing R/C Hobby Store : F-86 The Huff EDF Jet 70mm Electric Retracts, Flaps, Airbrake, EPO (PNF) (DE Warehouse) (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=19707)

Sinon ton zinc coute $182.59 et HK propose deux port : GLS $13.98 et DFPD $20.11. Franchement je sais pas où tu as trouvé 38.00€.

yaeger
25/11/2011, 09h35
Quand on coche la case acceptation des conditions de vente en premier, on peut changer ensuite la valeur en regitered !!
@+

Ben çà marche plus !!!!
@+

gilles 72
25/11/2011, 11h37
Désolé ,mais je suis naze en utilisation du net, et je ne maitrise pas ce genre de manip.
Quoi qu'il en soit le lien que tu me propose concerne un modéle qui n'est pas dispo sur le site en allemagne (voir les logos à côté du prix) , le modéle que j'ai selectionné se trouve lui dispo sur la plate forme europe et est moins cher.
(Bon ,sur le site c'est en page 2 des EDF jets on y est en 3 clics )

J'ai reessayé ce matin de faire une simulation d'achat et je me retrouve toujours dans la méme situation avec 3 moyens de transport proposés à l'étape du payement, 32 euros environ pour le port le moins cher.
Tout compris cela me fait 143 euros , ce qui reste raisonnable.
voila le lien (avec l'aide des jeunes génération):

http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__17340__F_86_The_Huff_EDF_Jet_70mm_Electric_Retra cts_Flaps_Airbrake_EPO_PNF_.html

ste0024
29/11/2011, 13h02
salut all

quelque news avec bientot un hobbyking.fr et materiel expedier de France.

Surement debut d annee 2012

Pas la peine de cherche sur leur forum il n y a rien a ce propos

@++

Murphy2
29/11/2011, 13h18
salut all

quelque news avec bientot un hobbyking.fr et materiel expedier de France.

Surement debut d annee 2012

Pas la peine de cherche sur leur forum il n y a rien a ce propos

@++

Et ce sera quoi l'avantage ? Une TVA à 19,8% et moins de matos qu'à Hamburg ou qu'en Chine ?

ste0024
29/11/2011, 13h36
pour la tva C'est clair. on y peux pas grand chose. faut en parler a sarko de la tva vu l actualite.

il y a beaucoup d acheteur qui prefere acheter plus chere mais en France et etre livre en 48h00.

De + avec la TVA + frais de dossier j ai deja payer des objets plus chere a l etranger qu acheter en france. c est la roulette.

apres le pourquoi ba vu la galere en allemagne et les super amis qu il se sont fait. ils veulent aller voir ailleurs j imagine. la UK warehouse par exemple.

Moins de materiel qu a hambourg je doute fort car il y a pas grand chose et pas en stock. il y aura surement pas les mêmes référence.

wait and see.

Murphy2
29/11/2011, 13h49
Franchement pour la livraison depuis DE c'est 4/5 jours. Moi ça me suffit.

J'ai jamais payé de taxe ni frais de dossier depuis DE.

Quand aux commandes c'est surtout les lipos qui m'intéresse. Je les commandes quand c'est dispo.

Bon on verra bien quand ça sera en place.

ste0024
29/11/2011, 13h59
J'ai jamais payé de taxe ni frais de dossier depuis DE.

Bon on verra bien quand ça sera en place.

moi non plus en europe. je parlais de commande hors europe comme US ou autre.

Murphy2
29/11/2011, 14h57
moi non plus en europe. je parlais de commande hors europe comme US ou autre.

Mais comme tu dis s'il n'y a pas grand chose il faudra bien continuer à commander en Chine. Attendons pour voir.

ste0024
29/11/2011, 15h11
pas grand chose en stock en Allemagne. j y ai commande qu 1 seul fois un avion.

je commande tous en chine.

je disais il y aura plus de choix en France qu en DE. sa sera pas trop dur a mon avis.

HK DE ils sont griller de tous les cotes. aussi bien par certain magasin que les autorites.

il y ete annoncer que 10 contenairs devais arriver la semaine derniere en DE mais a ce jours toujours aucune trace sur le stock.

sirius35
29/11/2011, 23h31
de toute manière ils stockent principalement que des kit (ça prend de la place en container...) et il y a container et container.... 10 container de 40 pieds j'en doute, ça fait environ 500m3 !!!!! (je sais j'en remplis au taf... j'expédie vers les Antilles, Amérique Latine, Afrique et un peu d'Océanie)

Sans doute des 20 pieds, ce qui expliquerait pourquoi le DE est si souvent à sec....

et question accus tant qu'il stockeront pas les nano (en masse !!!!) ce n'est pas intéressant

zero zen
30/11/2011, 00h24
Sans doute des 20 pieds


Ben dit don !
Ils doivent en user des chaussures , surtout que la chine , ça fait loin .

http://www.modelisme.com/images/icons/icon13.gif http://www.modelisme.com/images/icons/icon2.gif

ste0024
30/11/2011, 00h57
20 ou 40 pieds c est la 1 ere fois qu il envoi autant. en general c etais contenair par contenair et beaucoup de kit qui prene pas mal de place.

même 1 de 40 pieds ca se rempli vite a raison de 20 kit de chaque model et tu fini en completant avec quelque model de lipo par exemple.

Pour les kit et gros objets a part par contenair je vois pas trop d autre moyen de transport. L avion trop cher et certaine contrainte de taille.

Le transport aerien c est bien pour des petites pieces ou lipos mais ca reviens vite cher en frais de port.

debtotal
30/11/2011, 02h21
Bonsoir à tous ; n'y voyez aucune ironie et encore moins de polémique , mais d'où provient cette annonce d'un dépôt de H.K. en France ? Pouvez-vous nous donner un peu plus de précision ? Ou bien en MP ? D'avance merci.

chtipanda
30/11/2011, 08h22
:-D:-D
arrête avec t'es contenair :( je dépanné les portiques de la cnc
entre les problèmes de pinces bogy sprider ect les contenair arrive en général par paquebot et mettent parfois quelques mois a arrivé de plus les terminaux de chine n'ont rie, a voir avec ce français .les stockages non plus
enfin s il en font rentrer pour alimenter un magasin il faudrait encore anticipé les ruptures 3 mois avant celle ci :-D:-D
bref on n'a pas fini avec les backorder :whistle:

ste0024
30/11/2011, 10h48
deja de chine c est plus 1 mois de bateau.

si tu veux il y a du stock en DE depuis ce matin

wait en see debtotal (http://www.modelisme.com/forum/members/debtotal.html) je ne peux pas rentrer dans les details pour le moment.

gilles 72
02/12/2011, 14h42
J'ai reçu ma commande cet aprés midi, commande passée le 28 novembre livraison par GLS.
Délai raisonnable.
Par contre pas de notice de montage, cela ne me gène pas plus que cela n'étant pas un débutant , j'ai trouvé ça sur le net :

BananaHobby - 8 CH 2.4GHz BlitzRCWorks F-86 Sabre Pro Radio Remote Control Electric Ducted Fan RC Fighter Jet RTF (http://www.bananahobby.com/2060.html)

on peut télécharger la notice( en anglais) en bas de page.


Sseul le train qui est electrique differe sur mon modéle.

ste0024
07/12/2011, 15h41
Attention si vous commander des lipos a hong kong et choissisez SingPost AirParcel et bien depuis 1 semaine les commandes sont expedier en Express avec SCS. societe anglaise qui de plus se permet de taxer les envoi en anglette au lieu de la france.

La france a le droit de reclamer la TVA aussi sachant qu on a pas lieu de payer la tva en UK.

@++

scs reclame la tva par paypal et vous contact par mail donne par hobbyking.

du jamais vu

Murphy2
07/12/2011, 15h52
Et moi, j'ai fait une commande de $190.00 dernièrement. Et à cause d'un lipo 2500mA pour Tx, ma commande passe par la Suisse. J'espère pas la douane à l'arrivée.

ste0024
07/12/2011, 17h50
Murphy2 (http://www.modelisme.com/forum/members/murphy2.html) rarement avec suisse post

Vous trouver ca normal de devoir payer dans un autre pays comme UK.

Pour un professionnel c est meme pas la peine d y penser. vla les problèmes.

Eneite2
07/12/2011, 19h54
Non, c’est pas normal,
j’ai essayé de l’expliquer su FH, mais ils font la sourde oreille et paient comme si de rien n’était...

C’est même pire, payer 15% de tva en UK au lieu de 19,5 en France ou 21 en Belgique, c’est vous rendre complice d’une fraude fiscale,

Pour de gros montant, je comprends que bcp de sociétés sans scrupule le font,
la différence est grande en tva. C’est facile à faire et totalement illégal.
Mais pour un colis venant de chez Hk, c’est complètement aberrant.
En plus, Scsexpress fait payer tout le monde sans même trier les éventuels colis qui peuvent satisfaire à une exonération d’impôt. Avec des frais forfaitaires de dingue.
Non, seulement, vous vous rendez complice en payant, mais en plus, vous vous faite entuber avec un gros extincteur...

Eneite2
07/12/2011, 20h05
La france a le droit de reclamer la TVA aussi sachant qu on a pas lieu de payer la tva en UK.
@++
scs reclame la tva par paypal et vous contact par mail donne par hobbyking.
du jamais vu

Ben non, tu payeras plus rien en Fance,
L'idée est de dédouaner ton colis en UK pour payer moins de taxe qu'en France,
apres quoi, scs renvois ton colis comme étant un simple colis voyageant rien qu'en
CEE, donc pas de taxe là dessus.
( C'est illégal ! )
Mais pour un colis avec 2 accus et un brol de chez HK, ça tient plus la route...

ste0024
07/12/2011, 20h19
je suis d accord que c ilegal aussi.

sur le fais que tu dois rien a la france la je suis moinsd accord car il y a fraude au depart.

je ne paierai jamais quite a prevenir les autorite francaise.

Apres on va se plindre que les impot augmente. normal on enrichi les autres pays sans avoir aucun rapport.

comme c est un reglement par paypal il y a toujours moyen d ouvrir un litige une fois le colis recu et d expliquer la magouille a paypal. il peuve etre tres compressible et n aime pas le blanchiement d argent dont ne devrai pas aprecier la methode SCS.

De + SCS ne sont pas professionnel pour 2 sous et ne reponse meme pas aux question pose du style si on vous fourni un numero de tva FR on fais comment. j attend toujours la réponse.

tu peux toujours leur dire que tu refuse le colis mais la il te demande des frais pour le retourner a HK.

en gros il prenne en otage les colis pire qu en France.

j ai commencer depuis quelque jour a les emmerder sur le chat avec SCS mais pareil il sont bête et comprenne que ce qui les intéresse. si plusieurs si mette ils feront surement quelque chose.

sirius35
07/12/2011, 20h24
le mieux est carrément pour les client Platinum Member (EliteClub) d'envoyer un message sur le téléphone du patron d'HK (via le formulaire dans la gestion du compte)

n'ayant pas de commandes en cours donc pas impacté je ne pourrais étayer mes dires via un n° de commande

mais si plusieurs PM s'y mettent ça devrait les faire réagir ;)

ste0024
07/12/2011, 20h25
Le comble c est qu en utilisant SingPost AirParcel c est livre par la poste donc rarement de taxe voir jamais ou une misere.

Mantenant pour le meme envoi il utilise SCS en express donc taxe a tous les coups.

Cherchez l erreur

Eneite2
07/12/2011, 20h29
je suis d accord que c ilegal aussi.

sur le fais que tu dois rien a la france la je suis moinsd accord car il y a fraude au depart.


Je ne dis pas que tu dois rien payer en France,
je voulais juste expliquer que c'est la fraude qui fera que tu payeras rien...

ste0024
07/12/2011, 21h11
le mieux est carrément pour les client Platinum Member (EliteClub) d'envoyer un message sur le téléphone du patron d'HK (via le formulaire dans la gestion du compte)

n'ayant pas de commandes en cours donc pas impacté je ne pourrais étayer mes dires via un n° de commande

mais si plusieurs PM s'y mettent ça devrait les faire réagir ;)

le patron laisse tomber il ai au jus. j ai plusieurs de ses mails rester sans reponses.

Et la semaine dernier il etais en Angleterre donc j imagine que c est pas anodin cette histoire de scs.

sirius35
07/12/2011, 21h13
sauf que là il y a mal donne dans l'identification auprès du prestataire... t'imagine si les clients FR commencent par déserter ailleurs ?

est-ce que les utilisateurs € autres sont aussi impacté ?

kallem
08/12/2011, 03h39
Attention si vous commander des lipos a hong kong et choissisez SingPost AirParcel et bien depuis 1 semaine les commandes sont expedier en Express avec SCS. societe anglaise qui de plus se permet de taxer les envoi en anglette au lieu de la france.

La france a le droit de reclamer la TVA aussi sachant qu on a pas lieu de payer la tva en UK.

@++

scs reclame la tva par paypal et vous contact par mail donne par hobbyking.

du jamais vu

Un colis peut etre dédouanné dans n'importe quel pays de la ce ......... en général le pays d'entrée. "La France" ....... ne peut plus te reclamer quoi que ce soit ensuite pour ce colis.

Murphy2
08/12/2011, 03h54
Murphy2 (http://www.modelisme.com/forum/members/murphy2.html) rarement avec suisse post

Vous trouver ca normal de devoir payer dans un autre pays comme UK.

Pour un professionnel c est meme pas la peine d y penser. vla les problèmes.

Dernièrement j'ai payé la douane pour deux colis qui ont transité par Suisse Post > Roissy > Poste France. En fait c'est la poste qui dédouane. Consolation , c'est quand même moins cher que Chronopost.

ste0024
08/12/2011, 11h32
Un colis peut etre dédouanné dans n'importe quel pays de la ce ......... en général le pays d'entrée. "La France" ....... ne peut plus te reclamer quoi que ce soit ensuite pour ce colis.


Je ne suis pas d accord car en fesant ca tu bypass les taxes en france et apres t ira te plaindre que les impots augmente en france mais pas en UK.

qui distribue scs en france

@++

ste0024
08/12/2011, 11h34
sauf que là il y a mal donne dans l'identification auprès du prestataire... t'imagine si les clients FR commencent par déserter ailleurs ?

est-ce que les utilisateurs € autres sont aussi impacté ?

bonne question je ne sais pas mais sur le forum HK il y a eu plusieurs message de FR a ce propos et meme un mec fr qui c est vu réclamer 3 fois la valeur du colis. résultat colis bloquer.


au chat il dise que c est leur nouveau partenaire et qu il vont maintenant envoyer toutes les commande avec ce transporteur SCS.

resultat j ai pas passer de commande depuis.

ste0024
08/12/2011, 13h51
Apparemment de menacer SCS de prévenir les autorité les fais réagir.

Avant ca il refusait tout retour a HK. maintenait il voit pour s arranger avec HK

la suite au prochain numero

kallem
08/12/2011, 21h43
Je ne suis pas d accord car en fesant ca tu bypass les taxes en france et apres t ira te plaindre que les impots augmente en france mais pas en UK.

qui distribue scs en france

@++

Que tu est d'accord ou pas ne change rien.
La taxe éventuellement applicable est perçue par l'état ou rentre la marchandise dans l'espace de la communauté européenne. Rien à voir avec
le lieu de résidence du déstinataire.
(un peu différent pour les pros qui eux achètent hors taxes.......même en europe et déclarent ensuite en France)

Eneite2
09/12/2011, 14h15
Hello, si ça vous interesse,
voila l’explication du décompte que ScsExpress vous envoies,

dans votre décompte, vous voyez :

Freight charges, c’est les frais de port que vous avec payé dans votre total chez HK
Invoice total, c’est le prix de votre commande chez HK sans les frais de port

Les 2 représentent le total que vous avez ( déclaré ) payé chez HK

VAT value adjust 5.50 GBP, je ne sais pas très bien à quoi ça correspond,
Suivant ce qui est écrit, ça serait un ajustement de la valeur de tva qui est rajoutée,
quelque soit la valeur de votre commande, elle semble être toujours être de 5.5 £ ( ce qui n’est pas logique )


total deferred recenue ou total revenue payable, c’est le total de ( Freight charges + Invoice total + VAT value adjust ) = ( total HK + 5 £ 50 )

Apres quoi, ScsExpress vous réclame 28% de ce total.

Bonne journée.

sirius35
09/12/2011, 17h44
28% c'est plus une TVA c'est un œil, un bras et une jambe :-D:-D

ste0024
09/12/2011, 22h45
SCS = livraison par UPS en France

Apres menace SCS a donne notre colis a UPS

a suivre

optima
10/12/2011, 11h56
salut a tous


l'autre jours quand j' ai commander des lipo dans mon panier il etait marquer cela;

Shipping Li-Poly batteries by Air Parcel
Due to international air safety regulations, parcels with a total battery capacity of more than 3200mAh cannot be sent via standard 'Air Parcel'.
Please select Air Mail, EMS Express, UPS, DPD, SingPost Air Parcel or DHL where available.

If you insist on using standard Air Parcel, then either reduce the lipo capacity ordered per parcel, or order from one of HobbyKings US, EU or AU warehouses without limitation.

Options.
1) Order via EMS Express, UPS, DPD, Air Mail, SingPost Air Parcel or DHL if available.
2) Reduce total battery capacity to under 3200mAh.
3) Order from Hobbyking.com DE, US or AU warehouse if available.


cela veut dire qu'on ne peut pas passer par "Air mail " ?

Murphy2
10/12/2011, 12h54
Reçu ce matin un colis de 4Kg de lipos. Envoi par GLS sans problème ni douane...

optima
10/12/2011, 13h56
Reçu ce matin un colis de 4Kg de lipos. Envoi par GLS sans problème ni douane...

salut,

ah wé 4 kilos de lipo quand méme, donc moi qui a commander deux lipo 2200mah Nano tech No stress:-D:p

ste0024
10/12/2011, 14h15
GLS = allemagne donc aucun risque

ste0024
11/12/2011, 12h30
SCS a bien remis mon colis a UPS. livraison prevu mardi 13

quid de la taxe ?

Eneite2
11/12/2011, 14h19
Ha ben là, j’suis curieux de voir la suite,
vivement le 13...

Murphy2
12/12/2011, 15h55
Bonjour,

J'ai reçu ce matin un mail sur la disponiblité en ligne du Cessna 182 mais impossible de le retrouver grace au lien ni en consultant la liste des avions.

Durafly 182 1.4meter 5Ch (with flaps) Plug-n-Fly

http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=10339

Quelqu'un peut le voir ?

sirius35
12/12/2011, 17h03
non rien et aucunes recherches, que ce soit sur Cessna, 1.4meter ou Durafly n'aboutit à ta demande (je vois bien de quel zinc du parle vu que je l'avais dans mes favoris et qu'il n'y apparait plus...)

le seul approchant ce que tu désire est celui là

HobbyKing R/C Hobby Store : 182 Seaplane 1.5meter Plug-n-Fly (optional floats) (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idproduct=10830)

Murphy2
12/12/2011, 17h11
C'est pas celui-là. En fait le Durafly 182 apparait mais en ARF mais Bakoder.

J'ai envoyé un mail au Boss, on verra bien. Au fait je suis passé depuis peu EliteClub. Mais vois pas beaucoup d'avantages...

sirius35
12/12/2011, 17h54
sinon il y en a un qui existe nu (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__14293__Hobbyking_182_EPS_1410mm_ARF_.html)

Murphy2
12/12/2011, 17h59
sinon il y en a un qui existe nu (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__14293__Hobbyking_182_EPS_1410mm_ARF_.html)

Je sais, mais justement il n'est pas disponible...

Pourtant il apparait bien dans "My History" mais le lien ne renvoie pas sur l'article. Je pense qu'il on mal programmé le lien.

ste0024
13/12/2011, 15h23
Ha ben là, j’suis curieux de voir la suite,
vivement le 13...

Moi aussi j étais curieux de la suite et bien je ne regrette rien.

UPS vient de passer il y a 5 min et le colis m a ete remis contre signature.
rien de plus. Pas de Taxe.

Sur la liasse de transport SCS aucune trace de la taxe UK de GBP 28.30

Eneite2
13/12/2011, 18h17
Super ça !
ça confirme ma confirmation :)
merci de nous en avoir fait part.

Murphy2
13/12/2011, 18h27
Bon à savoir tout cela... :)

Par contre en ce moment j'ai beaucoup de mal avec la connexion sur le site HK. C'est très lent et les liens fonctionnent très mal chez moi. J'ai viré plusieurs fois mes cokis sans résultat. Est-ce pareil chez vous ? Lesautres sites fonctionnent normalement.

Eneite2
13/12/2011, 18h34
tout fonctionne comme d'hab.

Murphy2
13/12/2011, 19h19
Alors je dois avoir un troll sur mon PC qui me ralenti la connexion. J'ai pourtant fait un peu le ménage avec des anti-spams mais sans amélioration.

Sinon j'ai toujours pas trouvé comment passer la commande pour le Durafly 182 1.4m. :(

Samynou
14/12/2011, 18h01
Pour en revenir y Hobbyking.fr, c'est juste une rumeur ou un site devrait vraiment ouvrir ?
Parce que j'ai regardé sur leur site.com et ils n'en parlent nulle part...

Ca pourrait être intéressant si il y a beaucoup de stock (+ qu'en DE...) par contre j'ai bien peur que les prix soient élevés....

BRSS
15/12/2011, 00h43
Je ne sais rien à propos d'une quelconque ouverture d'un HK.fr, mais depuis 3 semaines, ils demandent de l'aide pour traduire en français certaines phrases du site en anglais.

Et comme ils ne sont pas du genre à bosser pour rien...

Certaines traductions (pas les miennes évidement ;-)) piquent pas mal les yeux d'ailleurs. On voit bien que pour certains traduire se résume à faire un copier-coller dans Google translate...

ste0024
15/12/2011, 22h26
salut all

normal que pas grand monde soit au jus pour hk car confidentiel et rien de signee.

pour resumer HK chercher a s implanter en France mais en fesant un partenarit avec certain magasin deja existant. il y avais euro model mais c est plus d actualiser, il ont disparu de la page d accueil de HK et un autre magasin donc je citerai pas le nom. HK n auras pas la main sur les prix en France c est clair.

HK cherchais aussi un entrepôt pour expédier de la marchandise en Belgique.

Le probleme du partenarit avec HK c est loin d etre tres clair et plus les jour passe et plus ca devient flou.
Entre la reunion a Paris il y a 3 semaines et les dernière discution par mail on arrive plus trop a savoir se qu il veule exactement et style vous leurs poser une question par rapport a leur demande et il reponde même pas aux questions.

quand on voit la UK warehouse a la vitesse ou ca avance faudra pas etre trop presser pour la France. A l origine le partenariat c etais pour avant Noel...

@ Murphy2 (http://www.modelisme.com/forum/members/murphy2.html) EliteClub aucun avantage a part le droit d envoyer des messages au BOSS qui répond rarement.

kallem
16/12/2011, 03h05
Je pense que le contrat de franchise est assez clair.............. et celui qui le signe doit surtout etre assez fou. lol
Si c'est ca ce qu'ils appellent un partenariat........ mouai, bon courage.

HK cherche à tout prix à s'installer en europe. Avec des magasins franchisés, ainsi que des entrepots. A long terme, ce système ne peut marcher qu'avec une selection de produits extrement restreint, donc peu........voir aucun interet pour le client........et surtout le preneur de la franchise.

Mais bon, ca fait un an qu'ils cherchent aussi un modo pour la section francaise dans leur forum........ et même avec 800$ de storecredit par an ils ne trouvent personne. lol

ste0024
16/12/2011, 11h44
Non rien a voir avec une franchise. de + le 2 eme site ne fais que de la vente en ligne.

800$ par an que veux tu faire avec ca. 800$ par mois pourquoi pas

ste0024
16/12/2011, 12h13
faire attention a vos commande car meme les commande expedie par hong kong post passe par SCS. commande passe hier soir avec hong kong post et ce matin numero scs.

direct j ai envoyer un mail a scs de refuser la collecte du colis et idem a HK + 1H par chat a discuter avec des murs.

résultat le numéro de suivi scs a disparu de ma commande et sera expedie avec HK post.

a chaque commande il faut leur de pas utiliser scs. quel galère

optima
16/12/2011, 12h53
faire attention a vos commande car meme les commande expedie par hong kong post passe par SCS. commande passe hier soir avec hong kong post et ce matin numero scs.

direct j ai envoyer un mail a scs de refuser la collecte du colis et idem a HK + 1H par chat a discuter avec des murs.

résultat le numéro de suivi scs a disparu de ma commande et sera expedie avec HK post.

a chaque commande il faut leur de pas utiliser scs. quel galère
salut ste0024

sa veut dire quoi SCS?

et pouquoi il ne faut pas passer par SCS?

merci d'avance

francis10
16/12/2011, 18h57
salut ste0024

sa veut dire quoi SCS?

et pouquoi il ne faut pas passer par SCS?

merci d'avance

C'est pas loin , juste au post 178 .........

juju-psp
16/12/2011, 20h57
salut a tous si je comprend bien pour SCS on les ignore et le colis arrive quand meme par UPS ou alors il faut les menacer et apres ils le libere ? merci d avance

optima
16/12/2011, 23h03
C'est pas loin , juste au post 178 .........
salut a tous

merci francis mais c'est ou le post 178.....:-)

francis10
16/12/2011, 23h21
salut a tous

merci francis mais c'est ou le post 178.....:-)

2 pages en arriere :)

juju-psp
16/12/2011, 23h26
salut a tous

merci francis mais c'est ou le post 178.....:-)

salut relis les 3 derniere page

sirius35
17/12/2011, 09h26
page 18 (http://www.modelisme.com/forum/hobby-king/156599-magasin-en-ligne-hobby-king-18.html#post1860475) ;)

Frakkas
17/12/2011, 10h13
SCS = livraison par UPS en France

Apres menace SCS a donne notre colis a UPS

a suivre

Quel type de mail tu leurs a envoyer pour qu il "relâche" ton colis ??
J en ai un qui est partis avec scs aussi :/
D autre on refuse de paye et reçu leur colis ?
Fred

juju-psp
17/12/2011, 14h07
salut apparament ils ont un numero de tel francais sous le nom de SCS dragonet voir par la Europe (http://www.scsexpress.com/SCS_UK/scs_eng/europe.html)

j'essai d appeler depuis se midi et je vais essayer jusqua se soir pour voir

sinon quelle genre de menace faut il faire pour qu'il lache le colis ya possibilité d avoir une copie des mail ?? merci a tous

Guiio
17/12/2011, 14h43
faire attention a vos commande car meme les commande expedie par hong kong post passe par SCS.
Ma dernière commande vient de partir, j'ai un numéro de suivi HKpost classique, comme d'hab.... J'ai reçu 3 colis ce mois ci, aucun n'est arrivé avec SCS

Eneite2
17/12/2011, 16h17
pareil pour moi,
J'ai jamais été confronté à scs et espère ne pas l'être,
au cas ou, je ferai la sourde oreille...
mais en même temps, le prix de ce que j'achète n'est jamais tres élevé...

lu33390
17/12/2011, 17h15
bonjour, j'ai fais ma 1ere commande chez HK le 4 decembre (un Kinetic 800, une radio HK et 2 accus Turnigy 3S1000 ) , avec envoie par air parcel , le 9 a midi je recois un mail de SCS me reclamant des frais de douane en angleterre ; je leur demande par mail de m'expliquer et ils me repondent en detaillant la facture ; je m'acquite par paypal le 10 , et je suis le tracking : je vois que UPS va me livrer le mercredi , je leur envoie un mail pour leur preciser que je ne serais pas chez moi avant le jeudi soir ; le mercredi UPS est passé et a laissé le colis chez mon voisin !!! le jeudi soir je deballe le colis : la radio a pris un coup et une manette est abimée (le colis exterieur est correct !) , je teste les accus , l'un des deux est a 7,4v , j'essais l'avion et un servo est HS . :(
le vendredi matin j'envoie un mail à <cs@hobbyking.com> ( j'avais vu sur le post #1 ), et aujourd'hui samedi je recois un undelivery mail pour cette adresse ; du coup je suis allé sur le site de HK et j'ai posté directement sur le "Support Centre" en espérant que ca va aller .
Ce serait bien de modifier dans le posts #1 de ce sujet et sur cette page http://www.modelisme.com/forum/aero-electrique/2212-hobby-king.html#post254124 et (et peut etre ailleurs) l'adresse du SAV (<cs@hobbyking.com>) par l'actuelle .
A suivre....

sirius35
17/12/2011, 19h36
Ce serait bien de modifier dans le posts #1 de ce sujet et sur cette page http://www.modelisme.com/forum/aero-electrique/2212-hobby-king.html#post254124 et (et peut etre ailleurs) l'adresse du SAV (<cs@hobbyking.com>) par l'actuelle .
A suivre....

Le topic que tu indique est un ancien topic qui est clôturé, donc la moindre modification y est impossible.

De plus le lien vers la page de la procédure SAV est déjà présent dans le post #1 de ce sujet (ici[ (http://www.modelisme.com/forum/hobby-king/156599-magasin-en-ligne-hobby-king.html#post1655092))

quand à l'adresse email c'est celle que j'utilise toujours à ce jour et je n'ai jamais de soucis de non délivrance

pas top ton soucis de réception abimé... le mieux est de faire une photo du carton vu de l'extérieur pour leurs montrer qu'il ne présentait pas de défaut (pour éviter l'éternel "fallait pas accepter un colis abimé"), ceci afin de prouver de ta bonne foi

chtipanda
18/12/2011, 13h19
c est le voisin qui l'a accepté jipé et a priori extérieurement il était correct si j'ai bien lu

sirius35
18/12/2011, 13h37
c est le voisin qui l'a accepté jipé et a priori extérieurement il était correct si j'ai bien lu

oui j'ai bien lu tout ça, mais avec HK si tu n'apporte pas la preuve par 9, photos et vidéos et que sais-je encore ça peut trainer en longueur... je sais je suis déjà passé par là...

pour que le sav soit traité le plus rapidement possible il faut apporter la preuve que le colis était nickel, donc photo de ce dernier sous les 6 faces + un gros plan sur le bon d'expédition collé sur une des faces

photos des éléments fautifs dans leur emballage d'origine (pour la radio prendre une photo de la radio dans son logement expansé) + gros plans de ce qui ne va pas.

les échanges emails se font avec eux en Anglais, mais force est de constater qu'ils n'y pigent que dalle, ou du moins ils ne veulent pas faire l'effort de comprendre notre situation, l'un dans l'autre ça revient au même... donc prendre son mal en patience et fournir un max de preuves photos ÉVIDENTES (je sais c'est redondant, surtout qu'en Anglais la traduction de preuve c'est "evidence"...).

Frakkas
19/12/2011, 08h22
Bon je viens de recevoir le mail de SCS Express et perso.... ben j'ai payer et vite fais ,il me demandais que 11€ de taxe pour un colis a 490€ de plus de 8 kg (oui j'ai fais fort cette fois ) ben je me suis pas poser de question et j'ai payer c'est moins cher que juste les frais de dossier habituel chronopost ,j'attend que ca arrive maintenant :*)

ste0024
19/12/2011, 10h19
si tu avait utiliser hong kong post ou singpost et bien tu n aurai rien eu a payer.

cool si 11€ te convienne quand pour la meme chose t aurai rien payer si ton colis arrivais direct en france.

Et en France on peux te reclamer la tVA de 19.6 car la pratique est illegal.

Frakkas
19/12/2011, 10h35
On m'a pas laisse le choix pour le port vu le poids et la taille du colis
Fred

juju-psp
19/12/2011, 13h54
salut a tous je vient d avoir info douane service au telephone qui me dit que la pratique de scs est tout a fait legal pour dedouanement en angleterre se qui veut dire que l'on paie la taxe en angleterre point bar plus de douane apres sa car le colis transit en europe ya plus qu'a payer a scs bonne journée

francis10
19/12/2011, 19h02
si tu avait utiliser hong kong post ou singpost et bien tu n aurai rien eu a payer.

cool si 11€ te convienne quand pour la meme chose t aurai rien payer si ton colis arrivais direct en france.

Et en France on peux te reclamer la tVA de 19.6 car la pratique est illegal.

C'est pas systematique de ne pas payer la douane avec HK post surtout avec un gros colis , c'est la poste qui se charge de recuperer la taxe .
Moi je dit qu'il s'en tire bien avec 11 € .
Pas de tva payé 2 fois si deja payée en angleterre .

Frakkas
19/12/2011, 20h49
Moi je dit qu'il s'en tire bien avec 11 € .

C'est clair je prefere ca a chronopost qui m'aurais beaucoup plus allume :p
De plus apres la livraison se fais par UPS que je prefere largement a Chronopost ,le suivi en ligne est bien meilleur et en temps reel et possibilite de decale ou prendre rendez vous pour la livraison ;)
Par contre c'est marrant le dedouanement se fais avant de partir de chez hong kong comme ca si on paie pas ca leur coute pas un bras de redonne un colis un hobbyking ;)
Fred

lu33390
20/12/2011, 09h28
On m'a pas laisse le choix pour le port vu le poids et la taille du colis
Fred

est que vous aviez des lipo dans le colis ? dans le choix du transporteur il n'y a pas SCS , qu'est ce que vous aviez choisi ? car je trouve que 11 euro sur 490 ca peut aller ;)

Eneite2
20/12/2011, 12h07
A mon avis, c’est une erreur qui n’est pas juste,
C’est pas la 1ère fois que scs se mélange les décomptes mails...
Ainsi, j’me demande dans quelle mesure, n’a-t-il pas quelqu’un
qui reçoit un mail avec 139 € à payer pour son colis de 33 €...

Frakkas
20/12/2011, 12h31
est que vous aviez des lipo dans le colis ? dans le choix du transporteur il n'y a pas SCS , qu'est ce que vous aviez choisi ? car je trouve que 11 euro sur 490 ca peut aller ;)

Oui il y a pas mal de lipo dans le colis ,j ai la copie du bon hk il on déclaré 34$ :)
Donc même si ça représente 30% de taxe je paye et je le tais :)
Scs est pas marquer c l ems qui passe par scs maintenant
Fred

Eneite2
20/12/2011, 14h05
tiens donc ???
HK aurait délibérément de leur plein gré, déclaré que 5% de la valeur de ton colis ???

34 $ sur 490 € ? pour un colis de 8 Kg ?

Frakkas
20/12/2011, 14h17
Ben oui j étais le premier surpris ,je vous mètrerais le bon pour preuve si vous voulez ,j avais choisi de déclare 10% sois un peu plus de 50€ !
Fred

lu33390
04/01/2012, 09h34
suite (et fin?) de mon post #229 du 17 decembre : apres plusieurs contacts avec HK (en la personne de Jane) ils m'ont fait un avoir sur l'accu HS (sans que j'ai eu besoin de leur renvoyer ..) , pour le servo HS ils me demandaient de leur retourner , mais vu comment est fait le Kinetic et les delais que ca aller entrainer , j'ai préferé ouvrir le servo sur place : une dent du pignon de sorti avait cassé , j'ai fait faire un demi tour au pignon et c'est tout bon ; cote radio commande , bien que j'ai relance (avec photos jointe ) ils ont fait la sourde oreille , donc la aussi , demontage et reparation du stick HS ... c'est le revers de la medaille des achats lointains et a prix reduit...
J'ai mis un post sur le site de HK , mais 10 jours plus tard il n'est toujours pas publié , pourtant j'avais quand meme mis 3 couronnes et des details ....
Lorsque j'avais commandé la radio , le cable pour la (re)programmer etait en backorder, et comme je n'avais pas envie d'attendre j'ai commandé ailleurs un adaptateur USB to UART Module (http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=370532286388&ssPageName=ADME:L:OU:FR:1123) et je me suis fait mon cable avec un cordon qui ne me servait plus pour moins de 3 euro.

jebasse
04/01/2012, 12h11
salut

un truc bizarre quand on commande par International (Registered) Air Mail: en commandant un aq lipo de 1600 plus 2 babiolles, pas moyen de baisser la valeur vue sur le paquet. par contre des qu on prends un port plus cher, on peut modifier cette valeur!
petits malins nos amis chinois !


sinon en reponse a lu33390 , en resume, quand on commande la bas (j aiune 40aine de commande a mon actif), faut pas etre presse, savoir qu on peut avoir des articles un peu m>>diques comme du assez bon matos, ne pas s attendre a un SAV d enfer, savoir bricoler (recollages d aimants et cie!) ... mais C EST MOINS CHER !!!
perso, je commence a prendre mes distances, il y a des boutiques en france (pas toutes !) et en europe qui ont des prix un peu au dessus, avec un SAV autre et qui meritent d etre encouragees... a voir suivant ce qu on a a commander.

Jean

bf-109e
04/01/2012, 22h45
Tiens vous avez vu, maintenant une partie du site est en Français.. Ils font des efforts remarquables pour leur clientèle Européenne, on ne peut que s'en réjouir.

sirius35
04/01/2012, 22h59
Ils font des efforts remarquables pour leur clientèle Européenne, on ne peut que s'en réjouir.

Les efforts ce sont ceux qui proposent les traductions... :-D:-D:-D:-D

tu as le lien dispo sur ton compte dès que tu te connecte :*)

Guiio
04/01/2012, 23h02
Les efforts ce sont ceux qui proposent les traductions...
D'ailleurs certains devraient s'abstenir de proposer des traductions... Ils y a parfois des propositions un peu bizarroïdes :p

sirius35
04/01/2012, 23h15
c'est surtout les demandes qui le sont car ils demandent des traductions en les sortant de leurs contextes... donc forcément au final ça donne des trucs bizarre... alors c'est sûr que ceux qui abusent des traductions instantanées (qui sont des traductions mots à mots, sans aucune analyse du champs lexical... et ces robots sont d'ailleurs bien incapable de connaitre le contexte des traductions...)... ben ça donne des traductions bizarres :-D:-D

ste0024
05/01/2012, 00h05
clair vive google translate pour ceux qui on fait la traduction FR et DE

Ca ressemble a rien. meme un gamain de 10 fais mieux

voir compte ect