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Afficher la version complète : Douane Suisse Estime le prix par simulation de commande chez HK



espace2011
15/02/2011, 19h05
Bonjours à toutes à tous

A NOS AMIS SUISSE ET LA DOUANE.

Comme vous le savez, lors de petits colis, il n'y à jamais de facture.
Si votre colis devait être inspecté, la douane Suisse, maintenant, ils font une estimation de la valeur marchande en allant directement sur leur site, et, article par article en simulant une commande; :eek
ils vous l'imprime et joignent cette simulation avec le colis + taxe+ frais spéciaux et n'en passe. (Genre copie écran)
C'est nouveau cela :eek

Sauf que lorsque l'on est connecté, en tant que client « premium » il arrive que les prix sont différents, pire, les bonus ne sont pas pris en compte si utilisés pour son payement.

Je ne sais pas si d'autres compatriotes auraient été dans le même situation, auquel cas il serait grand temps que HK puisse fournir systématiquement un copie de la facture, quitte à payer un forfait pour cela de...
$1-$2 au moyen d'une case à cocher lors de la commande.
Ils se feraient mine de rien pas mal d'argent uniquement avec cela.
J'y serais favorable.

Qu'en pensez vous ? (Vais le suggérer chez HK)
Sion, bons vols à toutes et tous.

Espace2001 ;)

AOL06
16/02/2011, 10h59
Slt,
et ben?! ils ont du temps les douanier suisse..... Car pour reconnaitres les articles c'est deja pas evident en tant que modeliste des fois alors pr 1 profane..
Et quant au tarifs, ica ne tiens pas compte des "swam" non plus...
A+

Camboui
18/02/2011, 14h01
J'ai entendu qu'ils faisaient ça aussi au Portugal.
Mais je suis assez perplexe et dubutatif...

En supposant même qu'ils aient les moyens techniques et temporels, sur les emballages provenant de HobbyKing (et d'autres aussi), je n'ai jamais vu de signes distinctifs sur l'origine exacte du webmarchand. Il n'y a même pas de facture scotchée, juste un montant global de valeur sur le document postal (un espèce de gros timbre).
Comment savoir dans ce cas que la marchandise vient de HK, miracle-mart, ebay ou autre ?

espace2011
19/02/2011, 09h30
D'accord avec vous. Il a de quoi rester perplexe
Le colis est resté 16 jours en douane.
Sur 2 articles., le nom "Hobby King figure clairement (régulateur+ petit récepteur 6Ch)
Normalement quand ils ont un doute, ils te demande une copie de la facture. Il ont même facturé un montant supplémentaire pour le temps de "Mise en attente".
J'ai retourné le colis à leur service, avec les papiers etc...sans avoir payé quoi que ce soit. Quand à savoir si un jour je retrouve ce colis, alors là, mystère.

bobo30
19/02/2011, 09h38
Ah ben me*** alors!! C'est plus risqué de déclaré seulement 50% de la valeur...
Ce qu'il faut faire je pense(et je le fais) c'est de faire plusieurs petites commandes de moins de 60$ au lieu d'une grosse: 2$ de plus au port mais tranquille pour la douane.
Ce qui est con, c'est qu'ils ont du engager 4 personnes en plus pour controler, cet argent devra être pris sur les colis, qu'il faudra plus contrôler, donc avoir besoin de plus de monde...:cheer:

iacei
06/05/2011, 16h18
Chez moi au Luxembourg les douaniers sont supers cools je recois un paquet tous les 2 jours et même sur les enormes (ex: 2 helico RTF) j'ai juste un autocollant "minutie".

Les tres rares fois ou j'ai été bloqué j'ai du faxer une "facture" et ils m'ont compté 15% de TVA + 8€

Quand je commande chez HK je prend toujours 30% + Replacement parts (retour de garantie)

Mais par experience je sais qu'on ne peut pas negocier avec la douane même si ils sont en pleine illegalité (estimation a la grosse louche + frais de port inclus dans le calcul ou devise non convertie)

Pascal_CH
16/07/2011, 21h52
Hello !!
je confirme que les douaniers suisses font désormais pas mal de zèle :-( (quand le colis ne passe pas entre les gouttes.. ce qui arrive encore heureusement souvent !)

Alors, une de mes commandes a été bloquée à la douane :
- la poste m'envoie le formulaire pour déclarer la valeur et fournir une facture.
- je leur envoie la fausse déclaration de Hobby king à imprimer, valeur 38$. A noter que le colis contient pour env 200$, dont le plus gros est une télémétrie quanum à 49$.
- qq jours plus tard, une jolie lettre de menace de la douane me disant de donner la vraie valeur sinon bla bla bla.. + une copie de ma facture à 38$ avec un gros FAKE écrit dessus + la page du site Hobby King imprimée avec le Quanum à 49$... ils ont donc été chercher le prix.
- je viens de leur envoyer la vraie valeur, j'attends la suite ;-/

Pascal_CH
24/07/2011, 10h59
[SUITE et fin de mon histoire]

Alors reçu mon paquet avec la facture.. (j'avais envoyé le relevé de ma carte 220$ = 190CHF)
- TVA 18.- (comptée sur 220CHF merci, grrr)
- dédouanement 18.-
- ouverture 6.-
- entreposage... 10.-

TOTAL 52CHF

Conclusion : vaut mieux passer entre les gouttes !