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Afficher la version complète : Hobby King / EUROPE Warehouse - WTF ?



phv
27/05/2014, 08h50
Bonjour,

Après de multiples commandes sans histoires, j'expérience du grand n'importe quoi depuis le dépot EU ...

- Commande début avril ; tous les items "en stock"
- Juste après reçois email que le MG90S metal et HXT900 sont backorder ==> je les cancel; bizarre
- en mai je relance car la commande est restée bloquée en "paid"
=> réponse de HK "désolé mais nous avons eu beaucoup de commande, " blablabla .... grrrr .... depuis 4 semaines, sérieusement ?

- 2 semaines plus tard, rien n'a bougé, rebelote relance, et HK central demande au dépot de faire un express
- et la le ponpon je recois un mail disant que les "OrangeRx R100 Spektrum/JR DSM2 Compatible Satellite Receiver " sont backorder et bloquent ma commande ...

... alors que leur site web dit qu'il y a du stock "10+" .. c'est encore le cas ce matin.

Avez vous ce genre de "n'importe quoi" avec le dépot EU ? :*)
Il y a de moins en moins d'articles en stock ...
Est-il prévu de le fermer avec la montée en régime de UK ?

mouchetriker
27/05/2014, 11h06
Pas eu de Backorder après mes commandes, j'ai même eu un colis à la maison, avant d'avoir le numéro de suivi.

A++++++++++++

paulinfrance
27/05/2014, 12h02
c'est pareille en chine, :cheer: mon frère à commander le pulso "en stock" en Novembre 2013 et toujours rien le fin avril 2014,,,,, et l'argent (paypal) encaisser en novembre, et avec 45 jours pour les réclamations chez paypal c'est une vrai bataille pour être rembourser :silly:

mouchetriker
27/05/2014, 14h15
Je met TOUJOURS une réclamation avant les 45 jours si je n'ai pas le matériel.
Bizarrement, ça se débloque rapidement, alors.

A+++++++++

popokun
01/06/2014, 13h55
T'as vraiment pas eu de bol , j'ai jamais eu ce genre de problème après 20 commandes et jamais entendu parler de ce genre de chose avec hobbyking europe .

phv
05/06/2014, 08h11
Finalement débloqué via le live tchat;
"we are sorry, but the inventory is not correct on web site"...
"we ask the warehouse and IT to correct"

Annulé le satellite Orange RX100 ( 9171000296-0 ) de ma commande pour pouvoir faire partir le reste => reçue 2j plus tard;

Ce matin, presque une semaine plus tard, cet article est toujours à 10+ sur le EU warehouse; toujours pas corrigé http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__52307__OrangeRx_R100_Spektrum_JR_DSM2_Compatible _Satellite_Receiver_EU_Warehouse_.html

- PAS SERIEUX :whistle:

paulinfrance
05/06/2014, 12h16
oui, c'est une vraie galère, j'ai tout commander chez Weymu,,,,,,,,;) ou moins il ont tout en stock,:p chaque fois sur Hobbyk, il manqué une ou deux produits,:cool: et vu le port,,,,:(

mouchetriker
05/06/2014, 12h30
chaque fois sur Hobbyk, il manqué une ou deux produits,:cool: et vu le port,,,,:(

Je ne commande que ce qui est de stock en EU.
HK EU vers Be = 5,35$ et de Fr (Flash RC) vers BE = 9,00 euros.
Heuuuu, c'est + cher pour moi de commander en France.

Le port, quand je compare de France vers la Belgique, c'est raisonnable, tout dépend de ce que l'on commande.
Je viens d'envoyer un colis de +- 500 grammes vers la France, c'est 16,40 € avec suivi.

A+++++++

paulinfrance
05/06/2014, 14h29
Helices 9 x 7 En GB
Helices 11 x 6 En Europe
cone 63mm chine
servos 929 GB
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2 accus ni-hm
helices 9 x7 et 11 x 6
inter futaba (HK Non merci)
cone 63
4 mini servos proute model

Port weym,,, 5.90€ :p