Le site d'Hobbyking qui déconne un peu
- Initiateur de la discussion chrisdu76
- Date de début
michelp29
Membre radioactif
Ah tient ca a changé depuis la dernière fois que j'ai dû payer la douane :
Ma dernière commande, reçue hier depuis la Chine, via air mail puis La Poste, a été taxée comme suit:
Valeur déclarée : 37,37 €
TVA = 7,32 € (normal)
Droit de présentation à la douane : 12,00 € (ça c'est plus cher qu'avant! )
Total à payer : + 19,32 €... ouch !
Je me souviens une fois avoir payé dans les 3 € de droits de présentation avec le même type de port :-(
Ca change tout le temps...
Ma dernière commande, reçue hier depuis la Chine, via air mail puis La Poste, a été taxée comme suit:
Valeur déclarée : 37,37 €
TVA = 7,32 € (normal)
Droit de présentation à la douane : 12,00 € (ça c'est plus cher qu'avant! )
Total à payer : + 19,32 €... ouch !
Je me souviens une fois avoir payé dans les 3 € de droits de présentation avec le même type de port :-(
Ca change tout le temps...
Buzz_eclair
Crash testeur chez Depron
Wep la poste a augmente avant c'etait 3eur et maintenant ils sont passé au forfait a 12eur comme chronocrotte
Grosse mauvaise surprise lorsque j'ai visionné mon compte bancaire, 2 semaine après l'achat de ma commande sur hobbyking d'une valeur de 249,29 dollars c'est-à-dire 191,71 eur !!
> Détail du relevé bancaire:
24/08/2013 Cb Hextronik Limit Fact 220813 - 191,76 €
23/08/2013 Cb Paypal Fact 220813 - 191,71 €
> Détail de mes 2 émails concernant ces 2 transactions :
1er EMAIL du 22/08/2013:
Vous avez envoyé un paiement d'un montant de $248,30 USD à hexTronik Limited (support@unitedhobbies.com)
Marchand
hexTronik Limited
support@unitedhobbies.com
+852 35860704
2ème EMAIL du 22/08/2013: [FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][SIZE=-1]
Payment for the order #20075..... was accepted.
[/FONT][/SIZE][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][SIZE=-1]Payment: VISA / MASTERCARD (No Paypal) + $7.06
Shipment: SCS Express to France (MAX 4kg) $62.17
Discount:
Taxes: $0.00
Total: $248.29
>>> super apparament j'ai payer 2 fois la mème commande !! comment faire maintenant ?
[/FONT][/SIZE]
> Détail du relevé bancaire:
24/08/2013 Cb Hextronik Limit Fact 220813 - 191,76 €
23/08/2013 Cb Paypal Fact 220813 - 191,71 €
> Détail de mes 2 émails concernant ces 2 transactions :
1er EMAIL du 22/08/2013:
Vous avez envoyé un paiement d'un montant de $248,30 USD à hexTronik Limited (support@unitedhobbies.com)
Marchand
hexTronik Limited
support@unitedhobbies.com
+852 35860704
2ème EMAIL du 22/08/2013: [FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][SIZE=-1]
Payment for the order #20075..... was accepted.
[/FONT][/SIZE][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][SIZE=-1]Payment: VISA / MASTERCARD (No Paypal) + $7.06
Shipment: SCS Express to France (MAX 4kg) $62.17
Discount:
Taxes: $0.00
Total: $248.29
>>> super apparament j'ai payer 2 fois la mème commande !! comment faire maintenant ?
[/FONT][/SIZE]
michelp29
Membre radioactif
Salut,
Si je comprends bien, ton historique est le suivant :
1) saisie de la commande chez HK
2) paiement de la commande via un autre canal que paypal (Cb direct ?), mais pb et la commande ne passe pas en "paid", et tu reçoit l'accusé de réception du paiement via ce canal.
3) tu repaye une seconde fois cette fois avec paypal et tu reçoit l'accusé de réception du paiement de paypal. Ta commande passe en "paid".
Donc... tu a payé 2 fois ?
En relisant un de tes anciens message, il semble en effet que c'est ce que tu a fait :
Solution :
Comme dit précédemment contacter le sav hk via le site de sav, il y a un système de ticket incidents.
Leur demander remboursement du trop perçu et leur expliquer en détail avec tous les numéros de commande et de transaction cb ou paypal et une copie de ton relevé bancaire (lignes incriminées)... mais pas ton numéro de cb (évident mais on sait jamais).
PS:
quand tu a un doute *après* avoir payé (i.e. rentré ton numéro de cb), la première chose à faire est de contacter le vendeur.
Mais repayer une seconde fois... 8-( !
Si je comprends bien, ton historique est le suivant :
1) saisie de la commande chez HK
2) paiement de la commande via un autre canal que paypal (Cb direct ?), mais pb et la commande ne passe pas en "paid", et tu reçoit l'accusé de réception du paiement via ce canal.
3) tu repaye une seconde fois cette fois avec paypal et tu reçoit l'accusé de réception du paiement de paypal. Ta commande passe en "paid".
Donc... tu a payé 2 fois ?
En relisant un de tes anciens message, il semble en effet que c'est ce que tu a fait :
chrisdu76;2181088 à dit:
Solution :
Comme dit précédemment contacter le sav hk via le site de sav, il y a un système de ticket incidents.
Leur demander remboursement du trop perçu et leur expliquer en détail avec tous les numéros de commande et de transaction cb ou paypal et une copie de ton relevé bancaire (lignes incriminées)... mais pas ton numéro de cb (évident mais on sait jamais).
PS:
quand tu a un doute *après* avoir payé (i.e. rentré ton numéro de cb), la première chose à faire est de contacter le vendeur.
Mais repayer une seconde fois... 8-( !