Bonjour
je vient d'avoir 2 problème sur ma commande du site Hobbyking, je m'explique:
- Vers 20h, je fait une simulation d'achat pour connaitre les frais et mode de livraison sur ce site. J'en avait pour 120 dollars de simulation port compris.
- Ensuite j'y retourne 1h plus tard pour y effectuer la vrai commande qui s'élève a 250 dollars avec paiment par carte et validation de ce paiement via un code envoyé sur mon mobile.
Enfin, je vai sur ma boite mail pour voir si j'ai bien reçu ma preuve d'achat venant du site "hobbyking"....
Résultat: très mauvaise surprise car je constate qu'ils mont envoyé 2 émails .. c'est-à-dire la simulation à 120 dollars que jai soi-disans payé avant (> impossible car je navait pas sortie ma carte bancaire) + la vrai commande de 250 dollars que jai effectuer 1 heure plus tard.
En +, lorsque je me connecte avec mon identifiant sur la site de Hobbyking pour vérifier mes commandes, j'ai bien les 2 commandes effectuer mais elle sont en mode "non payer" !!! > impossible car la commande à 250 dollars à bien été validé avec le code reçu sur mon mobile !!
je vient d'avoir 2 problème sur ma commande du site Hobbyking, je m'explique:
- Vers 20h, je fait une simulation d'achat pour connaitre les frais et mode de livraison sur ce site. J'en avait pour 120 dollars de simulation port compris.
- Ensuite j'y retourne 1h plus tard pour y effectuer la vrai commande qui s'élève a 250 dollars avec paiment par carte et validation de ce paiement via un code envoyé sur mon mobile.
Enfin, je vai sur ma boite mail pour voir si j'ai bien reçu ma preuve d'achat venant du site "hobbyking"....
Résultat: très mauvaise surprise car je constate qu'ils mont envoyé 2 émails .. c'est-à-dire la simulation à 120 dollars que jai soi-disans payé avant (> impossible car je navait pas sortie ma carte bancaire) + la vrai commande de 250 dollars que jai effectuer 1 heure plus tard.
En +, lorsque je me connecte avec mon identifiant sur la site de Hobbyking pour vérifier mes commandes, j'ai bien les 2 commandes effectuer mais elle sont en mode "non payer" !!! > impossible car la commande à 250 dollars à bien été validé avec le code reçu sur mon mobile !!