Des histoires comme la tienne sont courantes, même en France. J'ai acheté une batterie Varta pour ma bagnole il y a un an. A la révision Renault, le gars me dit que ma batterie est quasi morte... tests à l'appui... je pars chez le vendeur (norauto), on me prend pour un con, me dit que Renault doit avoir tord... Je sors mon multimètre, leur montre la tension faible alors que je reviens de vacances (200 km), toujours pareil... Là c'est de la mauvaise foi, le vendeur a ma batterie devant les yeux, et un multimètre qui indique 11volts... lol
Moi ça m'a fait rire, je vais même pas attaquer pour 99 euros de batterie et me lancer dans 2 ans de médiation (obligatoire à présent) et 1 an en plus de requête au tribunal... Pas envie. La prochaine fois j'achèterai ça sur internet (aliexpress ? ^^ ) , j'aurai les mêmes problèmes mais je paierai 30% de moins... donc 30 % de préjudice en moins.