Experience avec CCM

[flighhigh]

J'ai ordonné un Hypnosis chez CCM l'année passée. On m'a promis de livrer dans 7-8 semaines. J'ai payé la facture a la fin de l'octobre 2008. A la fin de Janvier 2009 on m'a promis de livrer dans deux semaines. Jusqu'à maintenant l'Hypnosis n'est pas arrivé. Il y a 4 semaines j'ai donné les dates banquaires pour retourner mon argent. Rien ne s'est passé. Il y a quelques années j'ai ordonné un Scorpion 2 chez CCM. C'était la même chose. J'ai aussi lu pareil des autres gens.

Comme sont vos expériences avec CCM? Quelles sont vos recommendations pour continuer?

Merci
Urs

 

[kallem]

CCM est connu et reconnu pour ses delais de livraison.

Ceci dit, tu va vite oublier l'attente longue une fois ton planeur en air.

 

[oto]

bonsoir,

Kallem , je penserai comme toi si le règlement intervenait à la livraison.

Le respect du client et donc de celui qui vous paye devient rare, ensuite des retard ça peut arriver , mais dans ce cas là il faut communiquer, le respect, le respect..

J'ai l'impression que les artisans français fabricant de modèle réduit, ont une tendance a devenir autiste une fois l'argent encaissé ( hormis aeromod qui repond dans les 24H), c'est dommage ..

bonne soirée

 

[BigBlue18]

Bonsoir,

Des délais de livraison pareils pour un simple planeur c'est tout simplement se moquer des clients (on parle là de 3 ou 4 mois !!!!), je bosse dans le commerce et faire patienter le client ainsi c'est d'un autre âge ! Comme le dit bien Kallem, le respect du client est vraiment à ne pas prendre à la légère, certains notamment en France on tendance à le laisser de côté voir à l'oublier.
Les anglo-saxons sont biens plus doués que nous dans les domaines relations clients. A bon entendeur...

 

[JB64]

il y a des planeurs anglo-saxons avec des délais de 6 mois! Comme le dit kallem c'est connu et reconnu, mille fois abordés sur ce forum. Ca ne sert à rien de re re re re re re re polémiquer sur ce sujet. petite recherche sur le forum et pousse ton coup de gueule sur un fil deja existant.